Conseiller clientèle (h/f)

P ph2Votre mission /h2p /brAdecco recrute pour l’un de ses clients un·e Conseiller Clientèle (H/F) en intérim de 6 mois, temps plein, basé·e à ST GAUDENS (31800), prise de poste début août 2026. /brbr/brAu sein d’une entreprise reconnue pour la qualité de son service et son ancrage territorial, vous rejoignez une équipe dédiée aux client·es particuliers et professionnel·les. /brVotre mission : contribuer à la satisfaction des usagers et à l’image de l’entreprise en apportant des réponses claires et professionnelles à chaque demande. /brAu quotidien, vous prenez en charge les sollicitations par téléphone et outils digitaux, pour informer, orienter et accompagner les client·es dans la gestion de leurs contrats, factures et démarches. Vous intervenez de l’accueil au suivi, dans une logique de service client et de fidélisation. /brVous répondez aux questions des particuliers, proposez un accompagnement personnalisé, valorisez les services disponibles et veillez à la satisfaction sur la durée. Vous traitez également les demandes des client·es professionnel·les, en tenant compte de leurs contraintes et en assurant un suivi rigoureux. Vous gérez les réclamations et situations sensibles, analysez les demandes, apportez des réponses argumentées et assurez le traitement des objections avec écoute et diplomatie. Vous mettez à jour les données dans les outils internes, appliquez les procédures et contribuez à l’amélioration continue du service. /brbr/brPoste à temps plein, en horaires de journée, au sein d’un environnement de travail structuré, collaboratif et encadré. La rémunération est de 12,56 € brut de l’heure.  /brbr/ph2Votre profil /h2p /brCe poste s’adresse à une personne à l’aise dans la relation client, appréciant les échanges quotidiens et un environnement structuré. Une expérience en relation clientèle est strongobligatoire /strong. /brbr/brVous avez déjà occupé un poste en contact avec la clientèle et savez gérer des demandes variées avec calme et professionnalisme. Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, adaptez votre discours à votre interlocuteur et aimez trouver des solutions concrètes. /brbr/brstrongCompétences comportementales /strongulli Sens du service développé, avec la satisfaction client au centre de vos priorités. /lili Écoute active, reformulation, empathie pour comprendre les attentes et désamorcer les tensions. /lili Rigueur et organisation pour suivre plusieurs dossiers en respectant procédures et délais. /lili Goût du travail en équipe, partage d’informations et coopération au quotidien. /lili Sang-froid et professionnalisme face aux situations délicates et aux réclamations. /li /ul /brstrongCompétences techniques /strongulli Maîtrise de la relation avec une clientèle particuliers : explications claires des contrats et démarches. /lili Approche orientée fidélisation des clients, avec accompagnement de qualité et relation de confiance. /lili Gestion d’un service clients professionnels, en intégrant leurs enjeux spécifiques et un suivi précis. /lili Aisance dans le traitement des objections, avec argumentation structurée et recherche de solutions acceptables. /lili Maîtrise des outils informatiques courants et des logiciels de relation client, ou capacité à s’y adapter rapidement. /li /ul /brSi vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez vous investir dans une mission où la qualité de la relation client est centrale, postulez sans attendre à ce poste de Conseiller Clientèle (H/F) à ST GAUDENS. /brAdecco s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. /brbr/brbr/ph2A propos de nous /h2pVous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?brVous recherchez « LE » CDI, l#39;opportunité qui va donner l#39;élan tant attendu à votre carrière ?brEn pleine recherche d#39;une formation, d#39;une alternance pour trouver votre emploi de demain ?brAvec nos strong850 agences et bureaux partout en France /strong, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.brEn agence ou sur nos deux applications – strongAdecco Moi /strong et strongQAPA /strong– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.brVous bénéficiez d#39;un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu#39;un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.brChoisir Adecco, c#39;est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l#39;opportunité qui sera le + sur votre CV.brstrongIntérim, CDD, CDI, ou Formation : c#39;est vous qui choisissez ! /strong /p /p /p