Assistant administration des ventes adv h/f

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur industriel international, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Au sein du service commercial et en lien direct avec les clients et les équipes internes (production, logistique, qualité), vous prenez en charge :
- La rédaction des offres commerciales personnalisées, dans le respect des conditions tarifaires et des délais définis ;
- Le traitement complet des commandes (saisie, suivi, coordination logistique) selon les procédures internes ;
- La gestion des ordres de fabrication, en coordination avec l'atelier pour garantir les délais et la conformité des livrables ;
- L'organisation des expéditions en France et à l'international, incluant l'édition des documents d'expédition et la coordination transport ;
- La gestion du service après-vente (SAV), le traitement des non-conformités et le suivi des réclamations clients ;
- La communication proactive avec les clients tout au long du cycle de commande, dans un souci de satisfaction et de fidélisation.

- Langues : Bilingue ou très bon niveau anglais et allemand (niveau minimum B2 à l'oral et à l'écrit)
- Expérience : 1ère expérience réussie en ADV, idéalement dans l'industrie ou à l'international
- Compétences techniques : Incoterms, procédures export, réglementations douanières
- Qualités humaines : Rigueur, sens du service, capacité à travailler en transversal

Ce qu'offre l'entreprise :
- 13? mois + prime annuelle sur résultats
- Intéressement, participation, forfait frais kilométriques
- Télétravail 1 jour/semaine (accord d'entreprise)
- Qualité de vie : Semaine de 4,5 jours pour un meilleur équilibre pro/perso

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 25-08-2025