RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F
Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles rechercheun ou une Réceptionniste H/F pour le combo 3 & 4 étoilesIbis et Mercure Rouen Centre Champ de Mars. Vous aurez la chance d'intégrer un complexe 100% rénové composé de 200 chambres et 11 salles de réunionL'hôtel s'inscrit et s'engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients desexpériencesenrespectdel'environnement. Plus d'information sur notre site internet.LES PLUSEco-responsableRéactif et à l'écouteDeux jours de repos consécutifs comme règle de principeUn minimum d'un week-end garanti par mois par roulement d'équipePro ascenseur socialMutuelle entrepriseAvantage nourriturePlateforme d'achat à prix réduitPackage de rémunération attractiveEn tant que Réceptionniste, vos missions principales consistent à : L'accueil La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ; La réactivité afin de gérer les demandes imprévues ; La pratique d'au moins une langue étrangère, généralement l'anglais ; Le sens de l'organisation ; La maîtrise des outils de réservation ; (FOLS, OPERA, .) La connaissance de techniques basiques de gestion comptable ;Le/La Réceptionniste assure l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leurfournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient égalementle planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilitéjournalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle despaiements. Le/La réceptionniste doit être poly-compétent.Le/La Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée.Ce poste requiert : Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation,Organisation, Communication, à l'écoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné,et Bienveillance.Vous justifiez d'une formation et/ou expérience en hôtellerie.Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration. A bientôt !Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité uneforce au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous lestalents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique,nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisationpolitique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourraitfaire l'objet d'une discrimination.
Poste en CDI
Experience: Expérience exigée
Hôtel Mercure Rouen Centre Champ de Mars
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.