Responsable d'exploitation (f/h) (h/f)

Descriptif de l'emploi

:
Vous vous demandez quel rôle peut jouer un Responsable d Exploitation (F/H) au sein de la société LDT Transports et Voyages, acteur reconnu dans le transport interurbain de voyageurs ? Suivez-nous et venez découvrir cette entreprise régionale dynamique, présente sur trois départements (Indre, Creuse, Cher), avec plus de 250 collaborateurs engagés. Intégrez une structure à taille humaine, certifiée ISO 9001, où la qualité de service et la satisfaction client sont au coeur des priorités. Pourquoi ont-ils besoin de vous ?
LDT Transports et Voyages souhaite renforcer ses équipes sur le secteur de la Creuse (poste basé à Guéret) pour optimiser le bon fonctionnement de son activité transport.
- En tant que Responsable d Exploitation, vous avez un rôle central dans la planification, la gestion opérationnelle, la coordination des équipes et le respect des réglementations en vigueur.
- Votre objectif est clair : garantir la qualité de service et la performance de l exploitation. Votre avenir professionnel commence ici :
Au sein de la société, vous serez chargé de :
Gestion de l exploitation :
- Organiser ou superviser la bonne réalisation des plannings de conducteurs et de véhicules du site d exploitation - Superviser le règlement des litiges et des réclamations clients
- Réaliser le suivi de l exploitation (perturbations, respect des horaires, confort des passagers...)
- Assurer la gestion quotidienne des conducteurs et des véhicules.
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d amélioration.
- Assurer les astreintes de l exploitation Contrôle et qualité de service
- Contribuer à la prévention des risques santé sécurité et environnementaux
- Veiller au respect des consignes de sécurité et de la réglementation transport.
- Contrôler la ponctualité, la propreté des véhicules et le comportement des conducteurs.
- Rédiger des rapports de contrôle et signaler toute anomalie à la direction. Relation avec les équipes et les usagers
- En relation avec le personnel d exploitation, assurer un lien avec les conducteurs et répondre à leurs demandes.
- Traiter les réclamations clients et mettre en place des actions correctives.
Participer à la formation et à la sensibilisation des équipes sur les bonnes pratiques Pourquoi pas vous ?
Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée et humaine, qui place la rigueur, le professionnalisme et l esprit d équipe au coeur de son fonctionnement ? Vous êtes titulaire d une formation en transport/logistique ou justifiez d une expérience significative dans un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance de la réglementation du transport de voyageurs, vous êtes rigoureux, organisé, à l aise dans la gestion des imprévus et vous avez le sens des responsabilités. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels d exploitation est indispensable. Le permis D et la FIMO à jour seraient un plus. À savoir !
- Siège : La Châtre
- Localisation du poste : Guéret (23)
- Contrat : CDI
- Statut : Agent de Maîtrise
- Rémunération : selon profil et expérience
- Avantages :
- Véhicule de service
- Ambiance conviviale et dynamique
- Projets variés
- Forte autonomie
- Opportunités d évolution au sein du groupe Être Responsable d exploitation (F/H) c est aussi : Chef d Exploitation Transport (F/H), Responsable Logistique Transport de Voyageurs (F/H), Responsable de Centre d Exploitation transport (F/H)... Vos missions principales :
Aucune exigence Vos missions secondaires :
Aucune exigence Compétences attendues :
Aucune exigence Votre environnement de travail :
Aucune exigence Vos qualités professionnelles :
Aucune exigence Lieu du poste Code postal : 23000
Ville : Guéret
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Durée du contrat : Aucune exigence Date de début Aucune exigence
Gratification Aucune exigence Salaire brut en € Type de rémunération Aucune exigence Minimum Aucune exigence Maximum Aucune exigence
Nombre de poste(s) à pourvoir 1
Expérience souhaitée Aucune exigence
Qualifications demandées : Aucune exigence

Informations complémentaires

Début de journée Aucune exigence
Fin de journée Aucune exigence Type d’horaires : Aucune exigence
Temps de travail par semaine Heures Aucune exigence
Minutes Aucune exigence
Mode de travail Aucune exigence
Mode de contact choisi : Aucune exigence
Diplômes demandés : Aucune exigence