Deviens conseiller clientèle à distance à Reims - CDD 3 mois Tu aimes vendre et tu veux progresser dans un environnement dynamique ? Tu souhaites rejoindre un leader mondial de la relation client à Reims ? Ce poste est fait pour toi ! Nous recrutons un Téléconseiller en relation client (H/F) pour un leader européen de la relation client, à Reims (51) en CDD pour trois mois. L'entreprise Notre client, qui compte plus de 50 000 collaborateurs dans le monde, accompagne les grandes marques dans leur volonté d'offrir un service client à la fois fluide, personnalisé et d'une qualité supérieure. Tu évolueras au sein d'une équipe engagée, dans un environnement de travail moderne, porté par des valeurs d'excellence, d'écoute et de développement continu. Travailler ici, c'est aussi rejoindre une entreprise responsable, certifiée pour ses engagements RSE, qui soutient l'inclusion et encourage la mobilité interne. Tes missions En tant que Téléconseiller·ère, tu seras chargé·e d'assurer la satisfaction client en répondant efficacement à leurs demandes. Tes missions principales seront : * Gérer les appels entrants : répondre aux questions, traiter les réclamations, apporter des solutions rapides et adaptées. * Traiter les demandes liées aux informations commerciales, factures, suivis de commandes. * Assurer un suivi rigoureux et maintenir à jour les dossiers clients. * Représenter l'image de l'entreprise avec professionnalisme à chaque interaction. * Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement la qualité du service. Le candidat idéal * Tu as une première expérience de 6 mois en vente (au téléphone, en magasin, sur stand…). * Tu maîtrises parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit, avec un bon sens de la communication et de la persuasion. * Tu es à l'aise avec les outils informatiques et apprends vite. * Tu es rigoureux·se, motivé·e, ponctuel·le et capable de travailler en équipe. * La gestion du stress et la capacité à écouter activement sont essentielles. Les infos utiles * Rémunération : 11,88 € brut/heure primes de performance et d'assiduité. * Contrat : CDD avec possibilité d'évolution. * Avantages : Tickets restaurant ou carte Swile, remboursement à 50 % du titre de transport. * Localisation : Reims, à proximité du centre-ville et bien desservi par les transports en commun. * Début de mission : juin 2025. Prêt·e à faire la différence avec une expérience qui pourrait propulser ta carrière ? Clique sur 'Postuler' et rejoins l'aventure ! Ce poste n'est pas pour toi ? Découvre nos autres opportunités ! * Bruce est l'agence de recrutement 100% digitale et mobile qui accompagne les entreprises dans leur recrutement et les talents dans leur recherche d'emploi. Elle utilise l'intelligence artificielle pour permettre la rencontre des entreprises et des talents les plus adaptés à leurs besoins. * Grâce à son application nouvelle génération, Bruce répond à tous vos besoins. La plateforme vous permet de trouver facilement des offres d'emploi qui matchent avec votre profil, de postuler, d'enregistrer des entretiens, de recevoir directement des contrats ou encore des fiches de paie. * Grâce à son algorithme de matching, Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent * Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application, et le weekend en cas d'urgence.
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