La Recrue est le service RH externalisé de CLICK2BUY Click2Buy édite et commercialise une solution digitale qui permet aux marques de transformer les visiteurs digitaux en acheteurs de leurs produits. Click2Buy est le pionnier et leader du « Where to Buy » pour les grandes marques. Parce que oui, ça ne se fait pas tout seul… Nous comptons aujourd’hui de 600 clients, 800 distributeurs partenaires et 25 collaborateurs. NOTRE ÉTAT D’ESPRIT Notre entreprise a été créée il y a 13 ans par des entrepreneurs passionnés, avec l’ambition de proposer une solution innovante qui simplifie la vie de tous : marques, distributeurs et clients. Chez Click2Buy, l’innovation est notre moteur ! Nous repoussons sans cesse les limites en lançant des produits toujours plus performants, notamment grâce aux avancées en IA générative. Nos valeurs : Pro’cool / Optimisme / Innovation / Respect / Esprit d’équipe / Proactivité. Nous croyons en la force de notre équipe et faisons confiance à chacun pour mener à bien nos projets. Click2Buy est en pleine croissance et nous comptons sur TOI pour accélérer notre développement international tout en mettant en avant la qualité de notre produit et de nos services. En rejoignant notre aventure en alternance, tu auras l’opportunité de participer aux projets menés par l’équipe CSM et d’apprendre aux côtés d’experts, au cœur d’un environnement en constante évolution. Prêt(e) à relever le défi ? TA MISSION, si tu l’acceptes … Être support aux Customer Success Managers : aide sur la gestion des comptes clients et des opérations quotidiennes, comme un vrai copilote. Mettre à jour mensuelle des dashboards, assistance onboarding clients. Optimiser les process : tu analyses, tu structures, tu optimises. Tableaux, KPIs, process. Ton cerveau adore que tout soit bien huilé ! Suivre des projets & analytics : reporting, analyse de données et suivi des KPIs pour affiner la stratégie. PROFIL & COMPÉTENCES RECHERCHÉS : Tu es dispo en alternance (contrat d’apprentissage) avec une présence chaque semaine en entreprise (3j/2j ou 4j/1j) Tu as une forte appétence pour le digital et l'informatique : maîtrise des outils digitaux, solutions de gestion client et automatisation. Tu sais structurer un process sans te perdre dans les post-its Tu es à l’aise dans une équipe, autonome mais pas solo, rigoureux·se sans être rigide. DÉROULEMENT DES ENTRETIENS : 1 pré qualification téléphonique RH avec notre HRBP Clément 1 entretien avec Inès, Head of Customer Success 1 entretien avec Foucauld & 1 café avec l’équipe
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