À propos de nous
Signe+ est une société d'intermédiation, spécialisé notamment dans le recrutement et la mise à disposition de ressources IT et SAP. Nous facilitons la rencontre entre les entreprises et les consultants, en répondant à leurs besoins de manière précise et efficace.
Dans le cadre du recrutement en CDI, Signe+ se distingue par sa capacité à identifier et recruter les talents les plus qualifiés dans les domaines de l'IT et du SAP. Grâce à notre connaissance approfondie du marché, nous sommes en mesure de proposer des experts adaptés aux projets spécifiques des entreprises, ESN et Clients finaux.
Notre expertise et notre réseau nous permettent ainsi d'accompagner les entreprises dans le renforcement de leurs compétences et de trouver des profils IT ou SAP en CDI pour répondre aux enjeux stratégiques de leurs projets.
Mission
Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ à la retraite, nous recherchons un Responsable de pôle pour rejoindre la DSI, dédié aux outils de la gestion commerciale.
Vos missions :
* Accompagner les demandes métiers :
o Accompagner le métier à formaliser une expression de besoin sur ses demandes
o Proposer des solutions ou participer à des choix de solutions techniques et/ou fonctionnelles
* Piloter l'activité du pôle :
o Assurer le suivi de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) et du support N3
o Valider les cahiers des charges techniques et garantir le respect des exigences lors des développements
o Veiller au respect des engagements pris
o Veiller à la maîtrise des budgets alloués
* Piloter les projets du pôle développement des outils maisons
o Piloter leur mise en oeuvre
o Piloter les KPIs des projets
o Identifier et valider les solutions techniques à implémenter pour répondre aux enjeux et attentes métiers, en collaboration avec l'architecte de la DSI.
o Communiquer et partager l'avancement des projets : animer les différentes instances de pilotage
* Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications du pôle
o Suivre les indicateurs nécessaires au pilotage du pôle garantissant la disponibilité des applications, le respect des délais et la qualité des livrables
o Piloter les plans d'actions nécessaires à l'amélioration de la qualité de service
* Manager et animer son équipe
o Définir les objectifs et suivi des performances
o Management d'une dizaine de collaborateurs (analystes et analystes programmeurs)
o Accompagnement du changement, fédérer l'équipe autour d'objectifs communs
o Participer aux recrutements en collaboration avec le service RH
o Procéder au suivi administratif et RH de son équipe
Profil
Les qualités principales recherchées :
* Une expérience significative similaire est attendue
* Leadership
* Capacité à organiser / structurer et suivre
* Gestion de projet / pilotage
* Capacité à s'adapter
* Sens du service et du résultat.
* Connaissance fonctionnelle d'une gestion commerciale, modules commerces/logistiques indispensable
* Connaissance du monde AS/400 / Adélia idéalement requis.
* Connaissance et maitrise de JIRA nécessaire.
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