Chargé de relation client aix-en-provence (h/f)

Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle & Back Office F/H : En lien avec les équipes commerciales et le service exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon fonctionnement administratif des prestations vendues :\n\nVos missions seront variées et stratégiques :\n - Planification et coordination des interventions techniques : préparez les accès aux sites, planifiez les opérations, gérez les plannings en optimisant les ressources et les délais et assurez une coordination fluide entre les équipes et les clients.\n - Intégration des contrats : récupération des contrats de prestation et saisie dans le CRM\n - Suivi des interventions : réception des rapports d'intervention et intégration dans le CRM.\n - Facturation : émission des factures à partir des données saisies.\n - Gestion des imprévus et réclamations clients\n - Tâches annexes liées à la vie du service\n Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction de clients en pilotant la coordination d'interventions !\n - Communicatif(ve) : vous aimez échanger avec les équipes et poser des questions pour bien comprendre les processus.\n - Curieux(se) et rigoureux(se) : vous êtes attentif(ve) aux détails et cherchez à comprendre le ?pourquoi? des choses.\n - À l'aise avec les outils informatiques, notamment les CRM et les outils bureautiques.\n - Capacité à gérer plusieurs tâches différentes dans une même journée sans perdre en efficacité.\n - Maitrise de l'outil Excel \n?\nAvantages : 10% IFM + 10%CP + les supers CE et CCE Manpower : chèques vacances, prestations vacances, tickets cinéma, cours en ligne,? (en fonction des heures) + chèque cadeau de cooptation + pose de CP + les avantages du FASTT + E-coffre-fort avec 10 Go + une appli mobile + contrat dématérialisé + l'accompagnement et le suivi de votre équipe Manpower\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap