Responsable de réception en hôtel 4*

Responsable de Réception en Hôtel 4****, Bayeux

Bayeux, France

Responsable de Réception en Hôtel 4****

Référence : CAE_ MBAHT_ Juillet _ 23

Domaine : Bachelor Hôtellerie, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Localisation : Bayeux, 14400 France

Dans le cadre de notre diplôme ou MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, L'École Internationale Tunon de Caen recherche :

* Un(e) Responsable Réception en Hôtel 4**** (alternance)

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une expérience professionnelle significative ? Notre établissement partenaire, un hôtel de charme situé à Bayeux, vous invite à valoriser vos compétences dans un environnement enrichissant.

Missions principales :

* Travailler sous la responsabilité de notre Chef de Réception, reconnu pour sa bienveillance et son élégance.
* Garantir la qualité du service d'accueil offert à la clientèle.
* Coordonner avec les services de l'hébergement, l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en veillant à leur satisfaction totale.
* Vendre les produits et services complémentaires.
* Assurer le bien-être des clients en leur offrant une expérience mémorable, de la réservation au départ, en passant par la conciergerie.
* Participer à la mise en place de services tels que le petit-déjeuner, le service au bar et à la piscine.
* Être à l'aise dans le contact client et toujours arborer un sourire.
* Avoir une excellente présentation.
* Faire preuve de flexibilité, de proactivité, d'autonomie et de dynamisme.
* Maîtrise de l'anglais indispensable.
* Profiter de deux jours de repos consécutifs.
* Profiter d'offres et de remises sur le spa de l'établissement.
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