Profil et contexte
CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE
Au sein d'une équipe de 12 contrôleurs allocataires, vous garantissez, par le contrôle des allocataires, la conformité de leur situation réelle au regard de celle déclarée à la Caf pour garantir le versement du juste droit, favoriser l'accès aux droits et détecter les fraudes.
Description du poste
* Vous contrôlez, au regard de la législation applicable en matière de versement de prestations familiales et d'une méthodologie nationale d'enquête, la conformité des déclarations effectuées et des documents fournis par les allocataires.
* Préparation du contrôle à partir des données obtenues dans les portails d'information.
* Réalisation de l'entretien de contrôle au domicile de l'allocataire, à la Caf ou à distance.
* Recherche de toute information complémentaire y compris auprès de tiers pour éclairer ou conforter le diagnostic de la situation.
* Information et orientation des allocataires sur le maintien et l'accès aux droits.
* Vous formalisez dans un rapport de contrôle argumenté les résultats obtenus pour permettre de régulariser le dossier de l'allocataire ou, le cas échéant, d'instruire une procédure de fraude.
* Vous assurez les relations avec les partenaires internes et externes, dans le cadre de votre activité.
Profil recherché et compétences
Le "bon profil"
* Vous disposez de bonnes capacités d'analyse.
* Vous savez réaliser des rapports structurés, synthétiques et argumentés.
* Vous savez expliquer la législation en termes appropriés à l'interlocuteur et écouter et reformuler pour vous assurer de la bonne compréhension.
* Vous faites preuve de qualités relationnelles fortes.
* Vous savez vous maîtriser en toutes circonstances.
* Vous disposez d'une forte capacité à organiser votre activité.
Formation et prérequis
Vous êtes titulaire du permis de conduire pour les véhicules automobiles catégorie B en cours de validité.
Le candidat retenu bénéficiera d'une formation qualifiante CQP contrôleur allocataires qui se déroulera entre le 12 janvier 2026 et le 26 juin 2026 comprenant une formation théorique de 30 jours (6 modules de 5 jours à Paris) et des mises en situation professionnelles tutorées au sein de la Caf.
La titularisation dans l'emploi interviendra dès lors que :
* le stage probatoire du candidat retenu sera validé,
après obtention du CQP,
* l'agrément sera obtenu par la Cnaf.
* Le Niveau 5B sera acquis à l'obtention du diplôme CQP.
La possession du CQP GCA/Vademecaf ou d'une formation qualifiante interne constitue un atout supplémentaire.
En cas de recrutement d'une personne ne possédant pas ces certifications/formations, une formation de mise à niveau sur les prestations familiales devra obligatoirement être suivie. Celle-ci se déroulera entre le 26 novembre 2025 et le 16 décembre 2025 dans les locaux de l'IRFAF à Paris.
Informations complémentaires
Aux côtés des familles et de nos partenaires
La Caf de Loire-Atlantique est un acteur essentiel de la politique sociale et familiale du territoire. Organisme privé assurant une mission de service public, elle accompagne nos allocataires aux différentes étapes de leur vie : naissance, séparation, deuil, handicap….
Un acteur majeur en Loire-Atlantique
La Caf de Loire-Atlantique est présente sur l'ensemble du territoire avec un siège à Nantes, une antenne à Saint-Nazaire et des permanences dans tout le département. Nos 650 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour assurer un service de qualité aux allocataires et aux partenaires (collectivités territoriales, bailleurs, associations, etc.).
Plus d'un habitant sur deux bénéficie d'une aide de la Caf de Loire-Atlantique. Chaque année, la Caf verse 1,7 milliards de prestations (aides au logement, RSA, prime d'activité, etc.).
Les missions de la Caf de Loire-Atlantique
Nous soutenons nos allocataires en assurant le versement de prestations sociales (allocations familiales, logement, compléments de revenus, etc.) et en proposant un accompagnement personnalisé au plus près des besoins de la famille. Nous accompagnons nos partenaires pour développer des services adaptés aux besoins des familles : financement de places en crèches et de création de structures d'accueil, de foyers de jeunes travailleurs, de centres sociaux, de centres aérés etc. Pour mener à bien ces missions, vous rejoindrez un collectif dynamique, animé par le sens du service.
Plusieurs raisons de travailler à la Caf de Loire-Atlantique
Travailler à La Caf De Loire-Atlantique, C'est
* S'engager pour la Sécurité sociale et adhérer à ses valeurs : solidarité, équité, neutralité.
* Accéder à une diversité de métiers, des formations et des dispositifs d'évolution professionnelle au sein de la Caf mais également vers les autres organismes de Sécurité sociale.
* Préserver un équilibre vies personnelle et professionnelle. Vous choisissez votre temps de travail (36, 37 ou 39 heures). Horaires flexibles et possibilité de jusqu'à 20 RTT/an. Le télétravail est proposé.
* Bénéficier d'un environnement de travail de qualité : des espaces de convivialité, un restaurant d'entreprise, un parc arboré, un parking…
La Caf de Loire-Atlantique s'engage
Nous favorisons l'égalité femmes-hommes (index 99/100) en entreprise et accompagnons dans l'emploi les personnes en situation de handicap. Une démarche de responsabilité sociétale, avec mobilité douce et réduction de l'impact environnemental.
Contact et procédures
Les candidats retenus seront reçus en entretien individuel par un jury Caf le lundi 06 octobre ou le lundi 13 octobre. Des tests et un entretien seront réalisés par un cabinet extérieur.
Renseignement complémentaire :
Pascal Durand - Responsable contrôle sur place et lutte contre la fraude
pascal.durand@caf44.caf.fr
Tél : 02 51 83 05 47
Clément Le Mao - Chargé de recrutement
clement.le-mao@caf44.caf.fr
Tél : 02 51 83 45 01
Avantages et offres associées
Les avantages liés au poste : couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation. Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés.
Pour référence et offres associées : 3 offres similaires à ce poste et d’autres détails (type de contrat, localisation, rémunération, niveau, publications, etc.).
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