Voici une version légèrement améliorée pour plus de clarté et de cohérence :
Qualifications de base
Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnel.
Qualifications préférées
Expérience dans la gestion des parties prenantes, y compris l’établissement et le maintien de relations professionnelles.
Les opérations sont au cœur de toutes les activités d’Amazon. L’efficacité de nos fonctions opérationnelles nous permet de traiter nos commandes et d’expédier les articles à nos clients en temps voulu. En tant que superviseur des opérations, vous observerez le fonctionnement de nos différentes fonctions et jouerez un rôle dans leur bon déroulement.
Vous serez le premier point de contact pour les membres de l’équipe lors de leur service, en les aidant à suivre les processus mis en place par vos supérieurs. Il s’agit d’un rôle de terrain, qui vous permettra d’acquérir de l’expérience dans l’utilisation des outils et systèmes essentiels à nos opérations.
Responsabilités clés
* Mesurer et contrôler les flux de travail, suivre les performances sur site, et fournir aux responsables de terrain les données nécessaires pour atteindre l’excellence opérationnelle.
* Soutenir et former les collaborateurs pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes, et superviser leurs tâches quotidiennes.
* Soutenir le responsable d’équipe/de secteur pour améliorer les processus, assurer un environnement de travail sûr, et accroître l’engagement des collaborateurs.
* Collaborer avec d’autres services pour résoudre les problèmes ou répondre aux besoins opérationnels.
* Analyser les données pour identifier des solutions visant à optimiser la sécurité, la qualité et la productivité.
Une journée typique
En tant que superviseur des opérations, basé sur l’un de nos sites, vous aiderez votre chef d’équipe/de secteur à mettre en œuvre le plan de travail. Vous participerez aux réunions d’équipe, veillerez au respect des règles de sécurité et des processus de qualité, et donnerez des instructions pour l’accomplissement des tâches prioritaires. Vous remonterez les problèmes à votre supérieur, tout en pouvant parfois donner des directives en tant que membre de l’équipe. Vous participerez également à la planification des rotations d’équipes pour couvrir les besoins en personnel lors des pics d’activité.
À propos de l’équipe
Amazon Logistics, ou AMZL, gère la livraison du « dernier kilomètre » en partenariat avec des entreprises tierces. Notre objectif est d’assurer une livraison fluide et d’améliorer continuellement nos services, notamment pour Amazon Fresh, Prime Now, et Amazon Restaurants. Nos équipes travaillent 24/7 dans nos sites et sur la route, avec un focus sur la sécurité, la qualité, et l’innovation logistique.
Nous recherchons des candidats maîtrisant parfaitement le français, avec une expérience en gestion d’équipe dans un environnement opérationnel ou logistique, et un diplôme de baccalauréat. La maîtrise de l’anglais est un plus.
Amazon valorise la diversité et l’égalité des chances. Nous recrutons en fonction de votre expérience et compétences, en respectant votre vie privée conformément à notre Politique de Confidentialité.
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