Crouzet est un spécialiste industriel mondial des capteurs, contrôleurs et actionneurs intervenant dans les systèmes automatisés.
Crouzet propose de larges gammes de composants fiables, performants et adaptables dédiés aux marchés et segments de l'aéronautique et de la défense, du transport et de l’industrie.
Forte de l'expertise de ses équipes et engagée dans une politique d‘innovation soutenue, Crouzet apporte des solutions d‘excellence à ses clients dans le monde entier.
Rattaché(e) au Responsable électronique et automation, vous intégrerez une équipe composée de 4 collaborateurs au Business Development .
Vos missions consisteront à :
Apporter une assistance technique aux clients et au réseau commercial principalement sur notre ligne produit Automates (PLCs Millenium3 et em4)
Identifier les contacts / enregistrer les demandes dans la base client (CRM Salesforce), savoir adapter ses réponses en fonction de la typologie de clients
Garantir la satisfaction des clients en apportant des conseils et des réponses techniques et commerciales aux demandes par téléphone, mail, web (niveaux techniques 1 et 2)
Contribuer à la croissance du Chiffre d’affaires par la détection de projets et d'affaires complémentaires
Assurer de la Gestion de projets ou d’affaires en liaison avec l’ingénieur commercial
Approfondir des Cases clients dans le but d’identifier un comportement non attendu, valider une proposition technique avec le client …
Participer à la mise à jour Tutoriels, création
Préparer de modules spécifiques clients
Titulaire d’un bac +2 / +3 techniques avec spécialité proche de l’automatisme (GEII, Mesures physiques) ou vous préparez un Diplôme d’ingénieur (Niveau bac +5).
Vous êtes doté(e) de :
Connaissances des réseaux de communication industriels (série, Ethernet…) et des protocoles associés (Modbus…)
Connaissances dans le domaine de l’IOT.
Connaissances en électronique :
Analogique
Conception de circuits / de cartes
Numérique
Programmation de microcontrôleurs et idéalement de FPGA
Un minimum de connaissance de l’automatisme.
Un bon niveau technique général incluant une partie mécanique générale
Sens de la pédagogie
Forte capacité de travail en équipe
Anglais : lu, parlé, écrit (bon niveau rédaction)
Contrat sur 2 ou 3 ans.
Poste basé à Valence (26)
Vous avez un intérêt prononcé entre la technique (monde industriel) et le contact avec les clients (commercial et formation) et avez envie de rejoindreune entreprise à dimension internationale? Venez vite rejoindre la team Crouzet!
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