Jean-François Philippe consultant RH spécialisé dans la grande distribution, recherche pour un Hypermarché situé dans le 01 (secteur Bourg en Bresse)
Manager caisse, accueil et services (H/F)
Description du poste
Notre magasin situé à Bourg en Bresse recherche un(e) Responsable CAISSE/ACCUEIL/SERVICES.
Véritable commerçant(e) à l'aise dans le service client, vous intégrerez nos équipes en tant que responsable.
Vos missions :
1}Maîtrise de la caisse (logiciel, démarque, carte de fidélité)
2}Accueil du client (en face à face et gestion de l'accueil téléphonique)
3}Gestion des litiges clients
4}Manager l'équipe Caisse, la caissière centrale et l'équipe d'accueil (recrutement, évolution, etc) en collaboration avec le chef de secteur.
Vous avez de préférence une expérience réussie dans le management d'une équipe de 30/50 personnes.
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