Afin de renforcer notre équipe nous sommes en recherche d'un assistant spa manager H/F :
- Disponible dès que possible
- CDI 39h
- Travail sur 4 jours, 3 jours de repos
- 1 week-end par mois
- Horaires : 08h30-19h30 en 39h avec 1 heure de pause déjeuner
- Equipe actuelle de 3 responsables (1 spa managers et 2 assistantes)
- Co-gestion d'une vingtaine de personnes
- Spa de 2500m2
- Equipe dynamique, bonne entente entre les collaborateurs
Votre travail au quotidien :
Sous la responsabilité de la spa manager, vous aurez pour missions :
- Suivi des chiffres réguliers
- Suivi des ventes, organisation de sketch de vente au quotidien
- Validation des horaires de l'équipe
- Vérification de la propreté du spa
- Réalisation d'entretien d'embauche
- Réalisation des entretiens individuels de l'équipe
- Procédures d'accueil des nouveaux collaborateurs
- Traitement d'une boite mail responsables
- Gestion des stocks et des commandes
- Gestion du planning de soin
- Gestion des équipes de : praticiennes, réceptionnistes et entretien spa
- Mise en place de projets futurs avec l'accord de la direction au préalable
- Mise en place et organisation de réunions, rédaction des comptes rendus
- Veiller à une bonne entente et communication au sein de l'équipe
Qualités requises :
- Être conscient de l'importance du développement du chiffre d'affaires et du bien-être de l'équipe
- Être flexible concernant ses horaires et jour de repos
- Être force de proposition concernant les projets futurs et faire preuve de patience
- Ouvert aux nouveautés et aux changements
- Manager dans l'écoute, la bienveillance et la communication
- Avoir la capacité d'anticipation
- Savoir s'organiser, hiérarchiser les priorités
- Faire preuve de rigueur et représenter l'image de l'établissement 5 étoiles
- Être exemplaire
- Être à l'aise avec l'informatique
- Savoir se remettre en question sur sa façon de manager afin de toujours s'améliorer
- Savoir gérer son stress et les différents conflits
- Savoir féliciter tout comme recadrer l'équipe quand il le faut
Avantages :
- Etablissement Relais & Châteaux, Hôtel 5 étoiles
- Participation aux différents évènements Relais et Châteaux
- Grande équipe et spa à gérer
- Nombreux avantages
Experience: 6 Mois
Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser des soins du visage et du corps,Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences,Utiliser les outils bureautiques
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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