Nos équipes accompagne les clients dans leurs projets de transformation. Le poste de Consultant(e) Solutions Centre de Contact F/H est un rôle clé pour nous.
Compétences requises et qualifications
Traitement des relations clientèle
* Réalisation d'entretiens avec les clients
* Analyse de besoins des clients
Connaissance des secteurs
* Finance
* Industrie
* Secteur public
* Télécommunications
* Énergie
Valeurs
Mesure du changement positif
* Aidé à la croissance
* Amplication du succès
Famille Entreprise
Le soutien
Solidarité Et Partage
Solidarité d’une famille d’entreprise qui valorise son patrimoine humain.
Diversité, Égalité, Inclusion
Celui-ci c’est construit sur 3 piliers:
Rôle RH
* Instituer un discours politique se conformant aux valeurs .
* Développer une stratégie en lien avec les différents niveaux hiérarchiques
Bonne Gestion
Ambiance fonctionnant
Pratique visuelle de l’égalité
Deux tours de table tous les trimestres ont lieu entre les collaborateurs et le comité directoire : ceux-ci se déroulent sous forme d'échanges libre sur ses souhaits, problèmes rencontrés etc..
Avantages
Il existe plusieurs solutions possibles en cas d'un événement imprévu comme :
Arrêt maladie ou maternité :
* Une indemnité journalière du salaire s'appliquant pendant toute la durée de l'arrêt
* L'allocation parentale d'une assurance complémentaire
* Une assistance sociale versée pendant toutes les périodes indemnisables prises en charge par l'assurance-maladie.
Par ailleurs, tout collaborateur peut bénéficier :
Remboursement partiel de frais professionnels (repas de travail, transport),
formation professionnelle avec possibilité d'externaliser ses coûts si besoin.
Accompagnement psychologique, quel que soit votre niveau de diplôme,
un dispositif permettant d'accompagner chacun au travers d'une aide vous faisant gagner en bien-être.
Et bien sûr, même ces dispositions peuvent être modifiées par nos politiques internes dont voici quelques-unes :
* - La possibilité d’organiser des activités socioculturelles ou sportives auprès de sa petite entreprise.
En résumé, notre centre a été agrandi et amélioré afin de travailler efficacement et de se préparer à certains défis potentiels.
Peut importe où vous viendrez travailler ici, on espère qu'elle sera plus confortable grâce aux plannings extrêmement disponibles jusqu'à présent sans afflux violent encore trop important !
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