POSTE : Vendeur E-Commerce H/F
DESCRIPTION : Rattaché au responsable web, vote rôle principal est l'accompagnement, le conseil clientèle et la gestion des commandes, à ce titre, vous serez amené à :
- Accompagner les clients par téléphone, email, chat
- Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Conseiller la clientèle sur les produits
- Prendre en charge commandes, devis et facturation clients
- Gérer les demandes de suivi de livraisons, retours produits, et remboursements
- Participer à la conception de contenu (photos, vidéos, articles) en relation avec le service communication
- Culture d'entreprise dynamique, conviviale et collaborative
- Mutuelle d'entreprise
PROFIL : Vous êtes issu(e) d'études orientés commerce, marketing ou communication et possédez une expérience à minima une expérience de 2 ans dans le domaine du e-commerce.
Idéalement, vous avez des connaissances en matière de pièces automobiles.
Vous êtes une personne curieuse, avec l'envie d'apprendre et dynamique.
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