Manpower BERNAY recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F) Rattaché(e) au Responsable des pièces de rechange, vous assurez l'administration des ventes et la gestion de la relation client. Votre rôle consiste à comprendre les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et garantir le bon traitement des commandes, de la demande initiale jusqu'à l'expédition.
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- Comprendre, analyser et enregistrer les demandes clients.
- Établir les devis dans l'ERP selon les règles internes.
- Saisir et suivre les commandes jusqu'à la livraison.
- Déterminer les prix de vente selon les procédures établies.
- Assurer un suivi proactif : relances clients et coordination avec les services internes (achats, appro, expédition, ateliers?).
- Conseiller les clients sur les produits LCM (technique, services, formations).
- Traiter les litiges et réclamations en coordination avec les équipes support.
- Remonter les anomalies et proposer des actions d'amélioration.
- Déclencher les ordres de fabrication si nécessaire.
- Participer ponctuellement à la prospection et à la vente.
Vous devez maitriser l'anglais et l'espagnol
\n?Niveau bac+2 minimum
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Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
CET à 8 %
CSE, CSEC
FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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