Description de l'entreprise Entreprise nationale de référence dans l'entretien, le dépannage et l'installation d'équipements thermiques individuels (chaudières, pompes à chaleur, climatisation, ballons thermodynamiques, VMC), elle accompagne particuliers, collectivités et professionnels dans leurs besoins énergétiques et leur transition vers des solutions plus performantes et durables. Avec plus de 1 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire et plusieurs centaines de milliers d'interventions réalisées chaque année, l'entreprise s'appuie sur : - le professionnalisme et l'engagement de ses équipes, - l'expertise de son réseau, - une relation de proximité et de confiance avec ses clients. Dans le cadre de son développement, elle recrute pour son agence de Lorient (56). Description du poste Rattaché(e) au responsable d'équipe ou d'agence, vous intervenez sur la maintenance et l'exploitation d'équipements de chauffage gaz et fioul. Véritable acteur(trice) de la relation client, vous garantissez un service de qualité alliant expertise technique, sécurité et satisfaction client. Vos missions principales : - Assurer la maintenance préventive et curative des installations de chauffage gaz (chaudières classiques et technologies spécifiques) et/ou fioul, - Appliquer rigoureusement les règles de sécurité et les exigences contractuelles, - Établir des devis dans le respect des grilles tarifaires, - Proposer et promouvoir les contrats de maintenance, - Conseiller les clients et recommander des solutions d'optimisation et d'économies d'énergie, - Être garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation client. L'ensemble des interventions est réalisé dans le strict respect des règles de sécurité des biens et des personnes.
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