Description du poste
1. Instruire la matérialité des déclarations accidents du travail et maladies professionnelles et notifications des décisions
2. Constituer le dossier d'incapacité permanente partielle (calcul et mise en paiement de la rente)
3. Assurer le suivi médico-administratif du dossier en lien avec le Service Médical
4. Gérer de façon personnalisée la relation client, y compris téléphonique, par des actions de conseil et d'information,
5. Traiter les réclamations clients, le cas échéant en lien avec le conciliateur de la CPAM de l'Allier et préparer les dossiers de recours amiables.
Le service est en liaison étroite avec les CPAM et les services médicaux de la région (département du Rhône, de la Haute Loire), le département relations client de la CPAM de l'Allier, le département des affaires juridiques,le service social de la Carsat, la CARSAT (services tarification et prévention) ainsi que divers partenaires externes.
Profil recherché
Vos compétences
Compétences techniques :
6. Aisance informatique permettant la prise en main rapide de nombreux applicatifs métiers (Atempo,Orphée, Eurydice, Diadème, Webmatique, …)
Compétences comportementales :
7. Posséder de bonnes capacités d'analyse
8. Avoir le sens du service au client
9. Posséder des qualités relationnelles et de communication et conserver un comportement professionnel et courtois en toutes circonstances,
10. Rédiger un courrier de façon claire, compréhensible et appropriée,
11. Savoir travailler en équipe et en partenariat
12. Respecter les règles de confidentialité et du secret professionnel
Le/LA candidat(e) devra acquérir les compétences suivantes :
Compétences techniques :
13. Maîtriser la législation, la réglementation et la jurisprudence relative aux risques professionnels
14. Connaître l'organisme, son fonctionnement, son environnement
15. Maîtriser les circuits, les procédures et les différents modes opératoires de son domaine d'activité,
16. Participer à la création, aux mises à jour et à l'amélioration des procédures de travail de son domaine d'activité
17. Savoir respecter les consignes de travail et alerter la hiérarchie sur les situations atypiques
18. Instruire les demandes des clients en appliquant les textes de référence
Compétences comportementales :
19. Tracer les contacts clients réalisés dans le cadre de son activité,
20. Actualiser ses connaissances et s'adapter aux nouvelles réglementations
Informations complémentaires
Conditions d'exercice
21. Parcours d'intégration et plan de montée en compétence individualisés
22. Le poste est soumis aux obligations de la politique de sécurité du système d'informations (PSSI)
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
23. Type de contrat
24. Localisation
25. Rémunération
26. Niveau
27. Publié depuis
28. Limite de candidature
29. Référence
30. Type de contrat CDD
31. Localisation Chambéry
32. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
33. Niveau NIVEAU 3
34. Publié aujourd'hui
35. Limite de candidature le 09/08/
36. Référence NVHADD
37. Type de contrat CDI
38. Localisation Moulins/Vichy/Montluçon
39. Rémunération de 25 € à 26 € par an
40. Niveau NIVEAU 3
41. Publié aujourd'hui
42. Limite de candidature le 30/09/
43. Référence NVHADD
44. Type de contrat CDD
45. Localisation Valence
46. Rémunération 1 € par mois
47. Niveau NIVEAU 2 MSA
48. Publié aujourd'hui
49. Limite de candidature le 29/08/
50. Référence NVHADD
51. Type de contrat CDD
52. Localisation Chambéry
53. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
54. Niveau NIVEAU 3
55. Publié aujourd'hui
56. Limite de candidature le 16/08/
57. Référence NVHADD
58. Type de contrat CDI
59. Localisation Annecy
60. Niveau NIVEAU 3
61. Publié depuis 1 jour
62. Limite de candidature le 20/08/
63. Référence NVHADD
64. Type de contrat CDI
65. Localisation Grenoble
66. Niveau NIVEAU 3
67. Publié depuis 1 jour
68. Limite de candidature le 20/08/
69. Référence NVHADD
70. Type de contrat CDI
71. Localisation Privas
72. Niveau NIVEAU 3
73. Publié depuis 1 jour
74. Limite de candidature le 20/08/
75. Référence NVHADD
76. Type de contrat CDI
77. Localisation Bourg-en-Bresse
78. Niveau NIVEAU 3
79. Publié depuis 1 jour
80. Limite de candidature le 20/08/
81. Référence NVHADD
82. Type de contrat CDD
83. Localisation CLERMONT-FERRAND
84. Rémunération de 26 € à 26 € par an
85. Niveau NIVEAU 3
86. Publié depuis 1 jour
87. Limite de candidature le 03/08/
88. Référence NVHADD
89. Type de contrat Mission
90. Localisation Grenoble
91. Rémunération 26 € par an
92. Niveau NIVEAU 3
93. Publié depuis 1 jour
94. Limite de candidature le 17/08/
95. Référence NVHADD
96. Type de contrat CDI
97. Localisation VALENCE
98. Niveau NIVEAU 4B
99. Publié depuis 1 jour
100. Limite de candidature le 25/08/
101. Référence NVHADD
102. Type de contrat CDD
103. Localisation Grenoble
104. Rémunération 26 € par an
105. Niveau NIVEAU 3
106. Publié depuis 1 jour
107. Limite de candidature le 17/08/
108. Référence NVHADD
109. Type de contrat CDD
110. Localisation Aurillac
111. Niveau NIVEAU 3
112. Publié depuis 2 jours
113. Limite de candidature le 12/08/
114. Référence NVHADD
115. Type de contrat CDD
116. Localisation ECHIROLLES
117. Niveau NIVEAU 3 MSA
118. Publié depuis 2 jours
119. Limite de candidature le 19/08/
120. Référence NVHADD
121. Type de contrat CDD
122. Localisation VILLEURBANNE
123. Rémunération 1 € par mois
124. Niveau NIVEAU 3
125. Publié depuis 2 jours
126. Limite de candidature le 31/08/
127. Référence NVHADD
128. Type de contrat CDD
129. Localisation AURILLAC
130. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
131. Niveau NIVEAU 3
132. Publié depuis 3 jours
133. Limite de candidature le 17/08/
134. Référence NVHADD
135. Type de contrat CDD
136. Localisation AURILLAC
137. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
138. Niveau NIVEAU 3
139. Publié depuis 3 jours
140. Limite de candidature le 17/08/
141. Référence NVHADD
142. Type de contrat CDI
143. Localisation Lyon
144. Rémunération 28 € par an
145. Niveau NIVEAU 4A
146. Publié depuis 3 jours
147. Limite de candidature le 29/08/
148. Référence NVHADD
149. Type de contrat CDI
150. Localisation Lyon
151. Rémunération 36 € par an
152. Niveau NIVEAU 6
153. Publié depuis 3 jours
154. Limite de candidature le 07/09/
155. Référence NVHADD
156. Type de contrat CDD
157. Localisation Lyon
158. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
159. Niveau NIVEAU 3
160. Publié depuis 3 jours
161. Limite de candidature le 18/08/
162. Référence NVHADD
163. Type de contrat CDI
164. Localisation Valence
165. Rémunération 28 € par an
166. Niveau NIVEAU 4A
167. Publié depuis 3 jours
168. Limite de candidature le 17/08/
169. Référence NVHADD
170. Type de contrat CDD
171. Localisation Valence
172. Rémunération 1 € par mois
173. Niveau NIVEAU 2 MSA
174. Publié depuis 6 jours
175. Limite de candidature le 10/08/
176. Référence NVHADD
177. Type de contrat CDI
178. Localisation LYON
179. Niveau NIVEAU 4 MSA
180. Publié depuis 6 jours
181. Limite de candidature le 22/08/
182. Référence NVHADD
183. Type de contrat CDI
184. Localisation Clermont-Ferrand
185. Rémunération 1 € par mois
186. Niveau NIVEAU 3
187. Publié depuis 6 jours
188. Limite de candidature le 12/08/
189. Référence NVHADD
190. Type de contrat CDI
191. Localisation LYON
192. Niveau NIVEAU 4 MSA
193. Publié depuis 6 jours
194. Limite de candidature le 22/08/
195. Référence NVHADD
196. Type de contrat CDI
197. Localisation BOURG-EN-BRESSE
198. Niveau NIVEAU 4 MSA
199. Publié depuis 7 jours
200. Limite de candidature le 22/08/
201. Référence NVHADD
202. Type de contrat CDI
203. Localisation BOURG-EN-BRESSE
204. Niveau NIVEAU 5 MSA
205. Publié depuis 7 jours
206. Limite de candidature le 22/08/
207. Référence NVHADD
208. Type de contrat CDD
209. Localisation VALENCE
210. Niveau NIVEAU 3
211. Publié depuis 7 jours
212. Limite de candidature le 18/08/
213. Référence NVHADD
214. Type de contrat CDD
215. Localisation Clermont-Ferrand
216. Rémunération 1 € par mois
217. Niveau NIVEAU 3
218. Publié depuis 1 semaine
219. Limite de candidature le 12/08/
220. Référence NVHADD
221. Type de contrat CDD
222. Localisation Chambéry
223. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
224. Niveau NIVEAU 3
225. Publié depuis 1 semaine
226. Limite de candidature le 06/08/
227. Référence NVHADD
228. Type de contrat CDD
229. Localisation Grenoble
230. Rémunération 26 € par an
231. Niveau NIVEAU 3
232. Publié depuis 1 semaine
233. Limite de candidature le 08/08/
234. Référence NVHADD
235. Type de contrat CDD
236. Localisation Vals près le Puy
237. Rémunération 1 € par mois
238. Niveau NIVEAU 3
239. Publié depuis 1 semaine
240. Limite de candidature le 10/08/
241. Référence NVHADD
242. Type de contrat CDI
243. Localisation BOURG-EN-BRESSE
244. Niveau NIVEAU 3
245. Publié depuis 1 semaine
246. Limite de candidature le 18/08/
247. Référence NVHADD
248. Type de contrat CDD
249. Localisation Valence
250. Rémunération 1 € par mois
251. Niveau NIVEAU 3 MSA
252. Publié depuis 1 semaine
253. Limite de candidature le 31/08/
254. Référence NVHADD
255. Type de contrat CDD
256. Localisation Valence
257. Rémunération 1 € par mois
258. Niveau NIVEAU 3 MSA
259. Publié depuis 1 semaine
260. Limite de candidature le 31/08/
261. Référence NVHADD
262. Type de contrat CDI
263. Localisation CLERMONT-FERRAND
264. Rémunération de 26 € à 26 € par an
265. Niveau NIVEAU 3
266. Publié depuis 2 semaines
267. Limite de candidature le 30/09/
268. Référence NVHADD
269. Type de contrat CDI
270. Localisation bourg en bresse
271. Niveau NIVEAU 3
272. Publié depuis 2 semaines
273. Limite de candidature le 18/08/
274. Référence NVHADD
275. Type de contrat CDD
276. Localisation BOURG-En-BRESSE
277. Rémunération 1 € par mois
278. Niveau NIVEAU 3
279. Publié depuis 2 semaines
280. Limite de candidature le 10/08/
281. Référence NVHADD
282. Type de contrat CDD
283. Localisation Chambéry
284. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
285. Niveau NIVEAU 3
286. Publié depuis 2 semaines
287. Limite de candidature le 10/08/
288. Référence NVHADD
289. Type de contrat CDD
290. Localisation BOURG-En-BRESSE
291. Rémunération 1 € par mois
292. Niveau NIVEAU 3
293. Publié depuis 2 semaines
294. Limite de candidature le 10/08/
295. Référence NVHADD
296. Type de contrat CDI
297. Localisation AUBENAS OU ANNONAY
298. Niveau NIVEAU 3
299. Publié depuis 2 semaines
300. Limite de candidature le 20/08/
301. Référence NVHADD
302. Type de contrat CDI
303. Localisation Aurillac
304. Rémunération 1 € par an
305. Publié depuis 3 semaines
306. Limite de candidature le 06/08/
307. Référence NVHADD
308. Type de contrat CDI
309. Localisation Lyon
310. Rémunération 36 € par an
311. Niveau NIVEAU 6
312. Publié depuis 1 mois
313. Limite de candidature le 04/09/
314. Référence NVHADD
315. Type de contrat CDI
316. Localisation CLERMONT FERRAND
317. Publié depuis 1 mois
318. Limite de candidature le 31/07/
319. Référence NVHADD
320. Type de contrat CDI
321. Localisation Valence
322. Niveau NIVEAU 3
323. Publié depuis 1 mois
324. Limite de candidature le 31/07/
325. Référence NVHADD
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