Assistant(e) administration des ventes

En tant qu’Assistant(e) Administration des Ventes, vous serez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et financières, et serez responsable de la gestion et du suivi des projets, de la saisie et de l’enregistrement des informations clients, ainsi que de la coordination avec les équipes commerciales et comptables. Vous devez avoir au moins trois ans d’expérience dans l’administration des ventes ou l’assistanat commercial, maîtriser les outils bureautiques et idéalement avoir déjà travaillé sur Salesforce. Missions : Facturation & administration des ventes Réaliser, contrôler et envoyer les factures et avoirs Vérification des informations obligatoires : Entité juridique facturante Coordonnées client Références contractuelles / Bon de commande Application des règles de facturation définies et délai de règlement Suivre les causes des avoirs (erreur administrative, ajustement contractuel, etc.) Mise à jour des outils & data qualité Mise à jour du CRM / ERP (clients, contrats, échéanciers) Vérification de la cohérence des données (montants, dates, devises) Préparation des exports nécessaires au suivi facturation Support au suivi des encaissements Préparation des éléments de relance (listes, échéanciers) Gérer les litiges et réclamations Suivre les impayés et relances Relation clients – périmètre standard Assurer un premier niveau de suivi administratif clients Apporter des réponses rapides et fiables aux demandes courantes Duplicatas de factures Informations administratives Échéances