Chef de projet technique infrastructure - support n3 h/f

À propos du groupe SYD

Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.


Quel sera ton poste ?

Poste : Chef de Projet Technique Infrastructure / Support N3 H/F
Lieu : Saint-Nazaire (44)
Télétravail : 1 jour de télétravail
Contrat : Portage ou CDI

Contexte client :

Tu rejoins un acteur majeur du secteur industriel, au coeur d'environnements techniques complexes et exigeants, avec de forts enjeux de continuité de service et de performance des infrastructures.

Au sein de la DSI, tu interviens dans le secteur Infrastructure en tant que référent technique transverse, avec une double casquette pilotage de projets & expertise opérationnelle.

Dans un contexte de transformation et de structuration des environnements IT, l'enjeu est de piloter les évolutions techniques, tout en étant capable d'intervenir en support de niveau 3 sur des incidents critiques.

Un vrai rôle hybride : coordination, communication, vision globale mais aussi capacité à « mettre les mains dans le cambouis ».

Tu auras pour missions de :

- Piloter des projets d'infrastructure et participer à la définition des architectures.
- Coordonner les parties prenantes et piloter les changements réalisés par l'infogéreur.
- Accompagner les équipes métiers/applicatives dans la formalisation des besoins techniques.
- Assurer un support N3 sur les incidents complexes et coordonner les interventions en cas de crise.
- Identifier les problématiques et proposer des actions de remédiation.
- Assurer une veille technologique et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.

Stack technique : Active Directory, DNS, VMware ESXi, Horizon, Windows, Linux, Exchange, PowerShell, Shell Unix, NetBackup, Veeam, NAS, SAN, Centreon, Nagios, Nginx, Ansible, Docker Swarm