Description
Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.
Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.
Payplug, c’est une équipe de 300 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions. Nous accompagnons aujourd’hui 17 000 PME telles que Hast et Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Maisons du Monde, Veepee et kiwi.com. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.
Tes missions
Au sein de l’équipe Comptes Stratégiques, tes missions seront les suivantes :
1. Prospection commerciale
* Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels (startups, entreprises, institutions financières, etc.).
* Utiliser des outils de prospection (CRM, réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn, appels à froid) pour générer des leads.
* Participer à des événements ou des conférences fintech pour développer le réseau professionnel.
2. Gestion du cycle de vente
* Gérer le processus de vente de A à Z : de la prise de contact initiale à la signature du contrat.
* Préparer et mener des démonstrations de produits ou de services fintech auprès des prospects.
* Assurer un suivi régulier des prospects pour maintenir l'intérêt et répondre aux questions.
3. Négociation et conclusion des ventes
* Élaborer des propositions commerciales et adapter les offres selon les besoins spécifiques du client.
* Négocier les prix, les conditions contractuelles et les délais de paiement.
* Clôturer les ventes et s’assurer que les clients signent les contrats.
4. Relation client et fidélisation
* Identifier des opportunités de vente additionnelle (upsell) et de vente croisée (cross-selling).
* Assurer un suivi post-vente pour s’assurer de la bonne utilisation des produits/services et résoudre les éventuels problèmes.
5. Veille concurrentielle et marché
* Suivre l'évolution du marché fintech, des nouvelles technologies et des tendances financières.
* Analyser les actions des concurrents pour ajuster les stratégies commerciales.
* Partager des retours clients et des informations pertinentes avec les équipes produit et marketing.
6. Reporting et objectifs
* Atteindre des objectifs de vente mensuels, trimestriels ou annuels.
* Assurer un reporting régulier des performances commerciales auprès des managers ou de la direction.
* Utiliser des outils CRM pour suivre l’avancement des ventes et garantir la mise à jour des données.
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