Responsable adjoint facturation recouvrement clients (h/f)

Afin de compléter nos équipes, nous recrutons un Responsable Adjoint Facturation Recouvrement Clients (H/F) au sein de la Direction Administrative et Financière de notre siège social de Courbevoie (92).

Rattaché(e) au Responsable Devis-Facturation, et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous interviendrez pour assurer la production du service dans les délais impartis, fiabiliser les travaux de facturation mensuelle et assurer leur traçabilité.

A ce titre, vous aurez la charge en direct d'un portefeuille de clients/agences et vos missions principales seront les suivantes :

ADMINISTRATIF

* Accueil téléphonique des clients et gestion des demandes

* Gérer les boites de réception mails du service



DEVIS/FACTURATION CLIENT :

* Contrôler les tarifs et forfaits saisis par le service Commercial dans l’outil métier

* Générer, vérifier et valider les épreuves (gestion des bons de commande, devis et forfaits)

* Etablir la facturation et effectuer une balance épreuve/facture (FAE)

* Transmettre les factures aux clients aux moyens de différents supports (email, courrier, plateformes, …)

* Transmettre les demandes d’avoir pour accord de la Direction avant émission

* Effectuer les contrôles de cohérence avec l’outil de planification en lien avec les agences



ENCAISSEMENT ET RECOUVREMENT :

* Etablir et transmettre les relances clients en lien avec les autres services

* Faire le suivi téléphonique, mail, courrier des relances clients

* Saisie journalière des encaissements dans le logiciel comptable

* Effectuer le lettrage des comptes clients



GESTION ADMINISTRATIVE CLIENT DANS LES DIFFERENTS OUTILS METIERS :

* Vérifier les informations financières saisies

* Créer et mettre à jour les fiches et comptes clients

* Vérifier et mettre à jour mensuellement les codes comptables



REPORTING :

* Mettre à jour et transmettre aux agences le tableau de suivi des relances selon le planning fixé

* Réaliser le reporting de l’activité mensuelle, des relances FAE et des actions de recouvrement à sa hiérarchie



MANAGEMENT D'EQUIPE :

* Accompagner le Responsable dans ses missions, notamment dans l’organisation du service et la mise en place de process de travail

* Participer à l’intégration et à la formation des nouvelles recrues et s’assure du transfert des connaissances et compétences

Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

CDI à temps complet à pourvoir immédiatement, statut Cadre, rémunération 3000 à 3200€/mois (brut) selon profil et expérience + tickets restaurant.

Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.