Secrétaire médico-sociale (f/h)

CPAM DE L'OISE

REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !

Notre Centre d'Examens et de Santé recherche son(sa) futur(e) :

Secrétaire médico-sociale - (F/H) CDD

Poste basé à Creil - 1 867.02€ sur 14 mois selon le profil

À propos de nous
Rejoindre la CPAM de l'Oise, c'est intégrer un organisme, où l'innovation et la collaboration sont au centre de notre culture. Certifiée Great Place to Work en 2024, nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel.

Le Centre d'Examens de Santé (CES) est une structure médicale dédiée à la réalisation d'examens de santé préventifs et de bilans de santé. Il a pour mission de proposer des examens médicaux gratuits à la population afin de détecter précocement d'éventuelles pathologies, de promouvoir la prévention et de favoriser le maintien d'une bonne santé.

Description du poste

Intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous êtes le premier contact avec le public fréquentant le CES. Vous contribuez au bon déroulement de l'examen de prévention en santé en assurant :

• L'accueil chaque matin des consultants venant réaliser leur examen de prévention (validation des informations personnelles, explications sur le déroulé de la matinée, renseignements liés à la situation administrative au regard de l'Assurance Maladie)
• La prise de rendez-vous des consultants majoritairement par téléphone (à partir des bulletins d'inscription réceptionnés) ou par accueil physique
• L'organisation et la gestion des plannings des rendez-vous en tenant compte des capacités d'offre du service mais aussi des souhaits du consultant
• Les activités administratives :
  • en amont du rendez-vous : Envoi au consultant du dossier préparatif (questionnaire médico-administratif)
  • en aval du rendez-vous : édition des résultats issus du bilan de santé, constitution du dossier puis expédition au consultant
  • reporting quotidien d'informations indispensables pour assurer le suivi des dossiers et des activités de toute l'équipe
  • classement et archivage des dossiers terminés
  • gestion logistique (fournitures de bureau, fournitures médicales, denrées alimentaires pour le petit déjeuner…)

L'ensemble des différentes étapes liées à l'examen de prévention en santé est géré par un outil informatique spécifique utilisé par l'ensemble des professionnels du CPES, secrétaire médico-sociale compris.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes motivé(e) par la relation client et avez à cœur d'apporter un accompagnement de qualité aux usagers. Votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute et votre envie d'apprendre seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Votre aisance relationnelle, tant en face à face qu'au téléphone, constitue une compétence essentielle. Doté(e) d'une dose d'empathie adaptée à un public en situation fragilisée, vous démontrez une capacité à gérer des clients exigeants, soulignant votre dimension sociale et votre engagement envers la qualité du service rendu. La discrétion et la confidentialité sont des aspects cruciaux, notamment en ce qui concerne les informations médicales des consultants.

Vous aimez travailler en équipe et votre familiarité avec les outils informatiques et bureautiques, associée à votre rigueur et réactivité, vous permet de concilier rapidité d'exécution et qualité pour atteindre des objectifs précis de performance.

Informations complémentaires

Nous vous offrons :

• Salaire de 1 867.02 € sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
• Contrat de 3 mois
• Horaire variable : du lundi au vendredi, contrat de 36h par semaine
• Acquisition de 3 jours de RTT par an
• Participation aux frais de garde de jeune enfant
• Prestations du Comité Social Économique (CSE)
• Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et Compiègne
• Parking personnel disponible sur place
• Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
• Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.

Découvrez la CPAM de l'Oise:

Prêts pour le processus de recrutement ?

Nous croyons en une approche humaine et transparente :

1. Examen de votre dossier (CV et lettre de motivation),
2. Entretien téléphonique pour faire connaissance,
3. Test de personnalité, car le savoir-être est un incontournable,
4. Entretien en face-à-face, l'occasion de mieux se connaître et d'échanger sur vos attentes et aspirations.
5. Tests de sélection, parce qu'on aime bien un peu de challenge,
6. Et si tout va bien, une prise de référence (avec votre accord, bien sûr !).

Vous êtes prêts à nous rejoindre et à faire partie d'une aventure humaine exceptionnelle ? Postulez dès maintenant ! On a hâte de vous rencontrer

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Politique Diversité : nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste