Description du poste :
Au sein d'un magasin de prêt-à-porter, vous accueillez et conseillez la clientèle afin de développer les ventes et valoriser l'image de la marque, dans le respect de ses valeurs et de ses procédures.
Vos missions principales Accueil et relation client : accueillir chaque client avec un bonjour, un regard et un sourire, se montrer disponible et chaleureux(se), assurer une expérience shopping fluide et confortable.***Vente et conseil : connaître les produits, mettre en avant les silhouettes phares, proposer des produits complémentaires, adapter vos arguments de vente aux besoins du client.***Image et merchandising : participer à la bonne tenue du magasin et de la réserve, veiller à la qualité de présentation (pliage, cintrage, propreté), contribuer à la mise en place des vitrines et silhouettes/mannequins.***Performance commerciale : contribuer au développement du chiffre d'affaires, comprendre et suivre les indicateurs commerciaux et les reportings, appliquer la politique commerciale et marketing (opérations, fidélité Opérations magasin : maîtriser les procédures d'encaissement et de fidélisation, participer aux inventaires, appliquer les procédures de flux marchandises et de lutte contre la démarque inconnue.***Respect des valeurs de la marque : être ambassadeur(drice) de la marque, respecter et véhiculer ses valeurs, remonter les informations à votre hiérarchie et appliquer les directives.
Description du profil :
Vous êtes passionné(e) par la mode et la relation clients, et vous souhaitez évoluer dans l'univers du prêt-à-porter et d'une marque à forte identité.***Orientation client : sens du service développé, accueil chaleureux, capacité à fidéliser et à créer une relation de confiance.***Compétences commerciales : maîtrise des techniques de vente, argumentation produit, proposition de ventes additionnelles et complémentaires.***Sens produit et mode : bonne connaissance ou forte appétence pour l'univers du prêt-à-porter, goût prononcé pour les silhouettes, matières, tendances.***Rigueur et organisation : respect des procédures (encaissement, flux marchandises, inventaires), ponctualité, sens des priorités.***Esprit d'équipe : goût du travail en équipe, partage d'informations, capacité à s'intégrer et à collaborer avec la hiérarchie.***Qualités personnelles : dynamisme, enthousiasme, goût du challenge, fiabilité, transparence et envie de progresser.
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