Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client motivé(e) et rigoureux(se) pour une tâche d'intérim de deux mois.Vos tâches Principales :
Analyse des dysfonctionnements et anomalies : Identifier, analyser et documenter les problèmes rencontrés par nos clients (produits, services, processus).
Communication des résultats : Rédiger des rapports clairs et concis sur les analyses effectuées et les transmettre aux équipes internes concernées (technique, production, qualité, etc.).
Assurer un suivi des résolutions et des actions correctives.
Participer à l'amélioration continue de nos services.
Apporter un support de premier niveau aux demandes clients si nécessaire.
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