Publiée le 16 juin
Mission du poste
Vous aimez être au cœur de l'action, jongler entre l'organisation administrative, l'accueil du public et le travail en équipe ? Vous appréciez les journées variées où aucune situation ne ressemble tout à fait à la précédente ? Alors cette opportunité pourrait bien vous plaire. Qui sommes-nous ? Chef de file de l’action sociale, de la protection de la petite enfance à l’accompagnement du grand âge en passant par l’insertion des personnes éloignées de l’emploi, le département de l'Orne cultive les valeurs d’entraide, de partage et de solidarité pour ses 280 000 habitants. La préservation du cadre de vie est aussi un des piliers de l’action du département avec la mise en valeur de son environnement au travers de ses espaces naturels sensibles mais aussi le bien-être et l’éveil de tous en investissant massivement dans ses collèges, la culture pour tous et les nombreux loisirs comme son important réseau de voies vertes. Vivre et travailler pour l’Orne c’est se rendre utile au plus grand nombre, tout en s’assurant un cadre de vie plein d’équilibre avec une large palette de métiers ouverts à tous. Votre mission au quotidien : Votre quotidien sera rythmé par une grande diversité de missions. Vous serez avant tout le point d'appui administratif des travailleurs sociaux. Vous assurerez la rédaction et la mise en forme de documents , la gestion des courriers, la préparation de rapports ainsi que le suivi administratif des dossiers. Vous participerez également à la mise à jour des dossiers sociaux , qu’ils soient sous format papier ou numérique, en veillant à la qualité et à la fiabilité des informations enregistrées. Parce que l’action sociale est un travail collectif, vous contribuerez à la circulation de l'information au sein de l’équipe. Vous diffuserez les informations utiles aux professionnels de terrain, assurerez la gestion des agendas et participerez à l'organisation quotidienne des activités du service. Vous serez également impliqué(e) dans la préparation et la coordination des actions collectives menées auprès des publics accompagnés. Réservations de salles, préparation logistique, suivi administratif : vous veillerez à ce que chaque action puisse se dérouler dans les meilleures conditions. Une partie importante de votre mission concernera l’ accueil physique et téléphonique des usagers . Chaque jour, vous serez amené(e) à écouter, orienter et renseigner des personnes aux situations parfois complexes. Vous évaluerez les demandes, identifierez les situations nécessitant une attention particulière et organiserez les rendez-vous avec les travailleurs sociaux. Grâce à votre sens du contact et à votre écoute, vous contribuerez à offrir un accueil bienveillant et professionnel à chacun. Vous accompagnerez également les usagers dans leurs premières démarches administratives. Vous pourrez les informer sur différents dispositifs d’aide, les guider dans la constitution de dossiers et réaliser une première instruction de certaines demandes, notamment dans le cadre du RSA ou du dispositif FAFI Énergie . Afin de garantir la continuité du service public, vous pourrez ponctuellement assurer la suppléance des autres secrétaires de la délégation. Votre polyvalence et votre capacité d’adaptation seront donc particulièrement appréciées. Dans le cadre de vos fonctions, vous bénéficierez des outils bureautiques nécessaires à la réalisation de vos missions et travaillerez en étroite collaboration avec des professionnels investis dans l’accompagnement social des habitants du territoire. Profil Vos compétences utiles : Vous êtes titulaire d’une formation en secrétariat de niveau Bac professionnel, Bac technologique ou BTS. Vous maîtrisez les outils informatiques , les logiciels bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles. Votre sens de l’ organisation , votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément vous permettent d’évoluer sereinement dans un environnement dynamique. Vous appréciez le contact avec le public et savez faire preuve d’ écoute , de bienveillance et de discernement . Face à des situations parfois sensibles, vous êtes capable de prendre du recul tout en conservant une posture professionnelle adaptée. Vous aimez travailler en équipe, collaborer avec différents interlocuteurs et contribuer à des projets collectifs ayant un impact concret sur la vie des habitants. Le permis B est indispensable pour occuper ce poste. Informations contractuelles Pourquoi nous ? Vos avantages : Au département de l'Orne, les collaborateurs profitent d'une politique RH dynamique et attractive, assurant des conditions de travail équitables et stimulantes. En plus d'une rémunération adaptée à votre parcours avec un régime indemnitaire, nous avons prévu aussi pour vous plusieurs avantages : Développement de carrière : Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne Culture de la collectivité et engagement des agents : Journées des nouveaux arrivants, vœux au personnel Soutien à la mobilité et environnement de travail : réseaux de transport accessibles, pools de voitures et vélos électriques de service… Politique RH et avantages : Primes, prévoyance, assurance maladie complémentaire (mise en place en cours), prestations du CNAS (Comité national d’action sociale) comme des chèques vacances, des aides sportives et culturelles, une prime de rentrée scolaire, …. Flexibilité et équilibre travail-vie privée : télétravail, horaires de travail flexibles… Prêt à relever le défi ? Si vous êtes animé par la volonté de transformer les parcours de vie des individus en situation de vulnérabilité, alors nous serions honorés de découvrir votre candidature. Cliquez sur le bouton «Postuler» et rejoignez notre aventure collective. Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images : Découvrez vos futurs collègues ici : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/team Voici le message d'accueil du directeur général des services : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/presentation Enfin découvrez le département : https://jobpublic.fr/company/emploi-departement-de-lorne/portals/workplace Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !
