Description du poste
Rattaché(e) à la responsable des partenariats de distribution, votre rôle sera d'assister l'ensemble de l'équipe dans la gestion quotidienne des partenariats de distribution en vue d'optimiser le revenu sur ce segment conformément à la stratégie déployée par le groupe, et ce en relation avec les différents départements supports siège et les différents partenaires externes.
MISSIONS
1. Support commercial & gestion des partenariats
* Analyse des ventes sur les canaux de distribution indirects (OTA)
* Restitution de la performance en réunion équipe / inter département
* Suivi, résolution et mise en place de solutions pérennes aux potentielles problématiques opérationnelles entre le groupe et les différents partenaires de distribution
* Rédaction et MAJ de process opérationnels
* Support dans la gestion de projets stratégiques en vue d'optimiser le revenu sur les canaux indirects (outils technologiques & marketing)
2. Focus cohérence tarifaire
* Contrôle de la cohérence tarifaire de nos hôtels entre les différents canaux à l'aide d'indicateurs de performance spécifiques et d'un outil de veille tarifaire dédié, de manière hebdomadaire
* MAJ des tableaux de bord de suivi
* Restitution de la performance (interne et externe auprès des partenaires OTA)
* Coordination des actions entre les différentes parties prenantes internes (Revenue Management – E-Distribution – E-commerce) & externes (OTA) en vue de l'amélioration de cette performance
* Accompagnement par e-mail ou visio des hôtels sur le sujet (maîtrise de la plateforme de monitoring, analyse des cas remontés et actions de résolution)
* Réalisation ponctuelle de modules de formation
* Rédaction et MAJ des process opérationnels
3. Accompagnement des hôtels dans le paiement des commissions agences/OTA
* Support e-mail ou visio des problématiques rencontrées par les hôtels lors du paiement des commissions agences
* Réunions mensuelles de suivi avec le prestataire en charge de la plateforme de traitement des commissions agences
4. Facturation
* Responsable du traitement des factures fournisseurs selon process interne (contrôle-signature-lien avec le service comptabilité-archivage)
* Tenue des fichiers de suivi facturation
Qualifications
Profil
* Alternance niveau Master bac+4/5 commerce ou hôtellerie (1ère expérience dans le secteur appréciée)
* Anglais courant
* Maîtrise avancée du Pack Office
* A l'aise avec la production et lecture d'analyses chiffrées (reporting)
* Capacité d'analyse et prise de hauteur
* Orientation business
* Attrait pour les outils informatiques et différentes technologies
* Polyvalence et organisation
* Sens relationnel
* Rigueur et sérieux
Louvre Hotels c’est aussi
* La prise en charge à 100% du Pass Navigo
* Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
* Une prime de 13ème mois
* Avoir accès à un CSE dynamique
* Evoluer dans un environnement de travail collaboratif et flexible
* Des locaux au cœur de la Défense (RIE et Tickets restaurant, salle de sport…)
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