15 enquêteurs téléphoniques (h/f)

Offre n° 197ZGKL


15 Enquêteurs téléphoniques (H/F)

Les enquêtes statistiques autour de sujets d'actualité vous intéressent ? Alors rejoignez notre grande équipe d'enquêteurs et d'enquêtrices. Vous pourrez travailler sur des sujets passionnants et variés comme la santé, le logement, dans le cadre d'enquêtes nationales ou internationales, et aussi sur des études de satisfaction pour de grandes banques, opérateurs de téléphonie ou groupes de presse. Vous pourrez interroger alternativement des particuliers et des cibles professionnelles. Vous réaliserez ces enquêtes par téléphone depuis notre site de Plérin (22), et serez accompagné au quotidien par un membre de notre équipe. Avant de débuter votre mission, une formation en présentiel sera organisée pour vous donner les clés du métier d'enquêteur. En complément, vous participerez à un briefing pour mieux comprendre le contexte, les enjeux et le déroulé pour chaque nouvelle enquête.


Profil recherché

* disponibilité minimum demandée : au moins 4 jours par semaine entre 12h et 21h, et au moins deux samedis par mois entre 9h30 et 17h, sur 2 mois minimum
* bonne élocution
* sens du contact par téléphone
* aisance sur l'utilisation des outils informatiques (windows et internet...)

15 postes à pourvoir dès début octobre. Type de contrat : CDD d'usage renouvelables, statut vacataire. Recrutement dans les locaux d'IPSOS fin septembre.


Type de contrat et conditions

* Type de contrat : CDD - 2 Mois
* Contrat d'usage
* Durée du travail : Temps partiel - 20H/semaine
* Travail en horaires décalés
* Travail le samedi
* Salaire : 12,04€/h +10% CP+5% précarité
* Titres restaurant / Prime de panier


Expérience

* Débutant accepté


Compétences

* Collecter et analyser des données, des informations Cette compétence est indispensable
* Collecter les résultats d'une enquête Cette compétence est indispensable
* Gérer des conflits lors d'entretiens Cette compétence est indispensable
* Identifier les cibles d'une enquête Cette compétence est indispensable
* Mener des entretiens pour recueillir des informations Cette compétence est indispensable
* Respecter les consignes et la méthodologie d'enquête prédéfinie Cette compétence est indispensable
* S'adapter à son interlocuteur Cette compétence est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
* Etre ouvert aux changements


Informations complémentaires

* Qualification : Employé non qualifié
* Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d'opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des marchés, des citoyens et des consommateurs.

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