Technicien de proximité informatique n2 (f/h)

Le poste

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien de proximité N2 Informatique F/H pour une mission en intérim d'1 mois, probablement renouvelable à Nantes .

Date de démarrage : Mi-Mai
Vos missions principales seront les suivantes :
1. Installer et paramétrer les équipements et postes de travail de l’environnement utilisateur, en s’appuyant sur des procédures existantes ou en les formalisant si nécessaire.
2. Analyser, qualifier et traiter les incidents, avec ou sans procédure préétablie
3. Mettre en œuvre des solutions de contournement (mode dégradé) en cas de besoin.
4. Appliquer les recommandations des supports N3 et des experts métiers pour la résolution d’incidents complexes.
5. Réaliser les opérations via les outils d’administration dans le respect des procédures définies.
6. Effectuer les déploiements conformément au planning validé.
7. Assurer la traçabilité des interventions et le reporting auprès des parties prenantes (compte rendu d’activité, outil de planification, outil de ticketing, CMDB, etc.).
8. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances en produisant et mettant à jour la documentation (procédures, fiches techniques, modes opératoires).

Environnement technique :
9. Windows Office
10. Teams
11. Active Directory
12. Android / iOS
13. Outil MDM
14. Service Now

















Le profil recherché

Profil recherché :

15. De formation type Bac en Informatique, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum en support informatique de proximité ou itinérance

16. Ce poste nécessite le Permis B

17. Très bonnes connaissances demandées sur Windows, Office, Active Directory, Android / iOS, MDM

18. Aisance relationnelle avec les utilisateurs

19. Rigueur et autonomie


Plage horaire : h/semaine - du Lundi au Vendredi

Rémunération proposée : ,/,€ brut de l'heure
Avantages : tickets restaurant.

Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !