Alternance - technicien(ne) support informatique

Description du poste

Métier

Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support

Intitulé du poste

ALTERNANCE - Technicien(ne) Support informatique

Contrat

Contrat en alternance

Temps de travail

Temps complet

Date de prise de poste envisagée

01/09/2026

Durée du contrat

2 ans

Rémunération

Barème règlementaire

Description de la mission

Rejoindre l’Établissement Français du Sang (EFS), c’est s’engager au service de la santé et contribuer à une mission essentielle au cœur du système de soins.

Chaque année, nous accueillons des alternants dans nos équipes partout en France afin de leur offrir une expérience professionnelle concrète, responsabilisante et accompagnée.

Tu intégreras une équipe et participeras activement aux projets du quotidien, avec de vraies missions et des responsabilités adaptées à ton niveau.

Ce que tu feras :

Au sein du Service Informatique et sous la responsabilité du Chef de projet informatique, tu seras amené(e) à participer aux missions suivantes :

Support et proximité : Réception, diagnostic et résolution des incidents (niveaux 1 et 2) liés aux postes de travail et périphériques. Tu assureras également des interventions directes sur nos différents sites régionaux.

Administration système : Gestion des comptes et des groupes via l'Active Directory, et déploiement des mises à jour via WSUS.

Automatisation et déploiement : Participation à la création de scripts (PowerShell) pour automatiser les tâches récurrentes et utilisation de Microsoft Deployment Toolkit (MDT).

Maintenance du parc : Installation, configuration et optimisation des matériels (postes de travail, imprimantes, téléphonie Android).

Documentation : Mise à jour des procédures techniques et de la base de connaissances.

Spécificité du poste

Ce que nous t’apportons

• Un parcours d’intégration et un welcome pack à ton arrivée

• Un manager ou tuteur dédié pour t’accompagner tout au long de ton alternance

• Des missions concrètes et diverses avec une autonomie progressive

• Un environnement bienveillant favorisant l’apprentissage et la montée en compétences

• L’accès à une communauté d’alternants pour partager, échanger et créer du lien

• Des temps conviviaux et des événements internes pour vivre pleinement ton expérience à l’EFS

Profil

Profil recherché :

Tu prépares une formation BTS ou Licence Informatique et tu souhaites développer tes compétences dans un environnement engagé.

Tu es :

Rigoureux(se)
Autonome
Adaptable
Doté(e) d'un esprit d'équipe


Compétences appréciées :

Maîtrise de l’environnement Windows (10/11 et Serveur 2019/2022).


Tu te reconnais dans les missions proposées et tu as envie de t’investir à nos côtés pour développer tes compétences ?

Alors, n’hésite plus, adresse ton CV et une lettre de motivation et viens rejoindre notre communauté d’alternants !

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Diplôme

Bac / Bac Pro

Niveau d'expérience min. requis

Tous niveaux d'expérience

Atouts et conditions de travail

Avantages

Les + du poste

- Accès au CSE dès votre arrivée.

- Tickets restaurants

- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 55%

Organisation de travail

Sur site

Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nord-Pas de Calais, Nord (59)

Lieu

Loos