Chargé ou chargée de relations bancaires précontentieux crédit immobilier f/h

Informations générales





Branche / Entité


Entité d'affectation : ORLEANS LA SCE CENTRE FINANCIER




Référence






Date limite de candidature


/02/2026




Personne à contacter


Sandrine Langlois RRH : ou

Stéphanie Peureux Manageur : ou

Espace Mobilité Recrutement Groupe :



Permis obligatoire

Non



Fonction prioritaire

Non



Intitulé du poste

Chargé ou chargée de relations bancaires précontentieux crédit immobilier F/H



Nombre de postes à pourvoir

1



Fonction

CHARGE RELATION BANCAIRE RISQUES RECOUVREMENT ET CONTENTIEUX III



Filière / Métier

MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE - MIDDLE OFFICE BANCAIRE PARTICULIERS


Classe



Classe

III



Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

III.1



En cas de promotion


Ce recrutement ne donnera pas lieu à promotion.


Description du poste



VOS PRINCIPALES MISSIONS


* Vous gérez un portefeuille de clients détenteurs d'un prêt immobilier présentant des impayés et vous êtes l'interlocuteur privilégié des différents intervenants du dossier.

* Vous analysez, proposez et mettez en oeuvre la stratégie de recouvrement adaptée à la situation du client.

* Vous contrôlez et analysez les risques

* Vous êtes attentif à l'intérêt conjoint des clients et de la banque.

* Vous exercez vos missions dans le cadre des procédures définies par La Banque Postale, garantissant la conformité aux réglementations et à la maîtrise des risques, dans le respect du code de déontologie et du règlement intérieur de son établissement.

* Vous vous attachez à délivrer une prestation de service de qualité contribuant à la satisfaction client.



VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT


Rejoignez notre équipe du service relation client au Centre de Relation et d'Expertise Clients (CREC) d'Orléans et partagez nos valeurs : dynamisme, esprit d'équipe et bienveillance

Vous intégrez une équipe de 8 collaborateurs qui exercent le même métier que vous et vous êtes rattaché à un manager de proximité.

Nos bureaux sont organisés en open space permettant la coopération et l'entraide.

Vous travaillez 35h hebdomadaire, du lundi au vendredi, sur des horaires mixtes (type 9h/17h environ).

Télétravail possible après montée en compétences et parfaite maitrise du poste (environ 1 an), maximum 2 jours par semaine.

Vous intègrerez un site moderne et RSE, avec des espaces collectifs et de restauration. Pour tout savoir sur le nouveau site : cliquez-ici



NOUS VOUS ACCOMPAGNONS


Ce poste est ouvert sur plusieurs niveau. Nous vous remercions de ne postuler que sur l'offre qui correspond à votre niveau de fonction actuel.

L'Espace Mobilité Recrutement Groupe peut vous accompagner dans votre candidature.

Pour en bénéficier, n'hésitez pas à nous contacter par mail :

Vous souhaitez préparer seul votre candidature ? Consultez notre nouvelle plateforme Comment agir sur son projet professionnel

Découverte du métier obligatoire lors d'une immersion d'une demi journée. Prendre contact avec Mme PEUREUX pour la planifier.

Les entretiens auront lieu en présentiel au CREC d'Olivet les 4 et 5 mars.



Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en



Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur



Télétravail possible

Oui



Localisation

Centre - Val de Loire, Loiret - 45



Ville


Olivet


Critères candidat



VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous


- Vous êtes doté d'une aisance relationnelle, de très bonnes capacités d'expression et rédactionnelles

- Vous savez dialoguer avec vos interlocuteurs en multicanal en adaptant la posture, le contenu du message, le ton et le niveau de réactivité

- Vous êtes précis, rigoureux et organisé dans l'exécution de vos tâches pour ne pas faire d'erreur. Vous savez contrôler votre propre travail pour réduire le risque d'erreur et fiabiliser les résultats

- Vous traitez les opérations selon les procédures, règles et modes opératoires en vigueur

- Vous savez travailler en autonomie et respecter les impératifs de délais

- Vous êtes doté d'un bon esprit d'analyse et vous savez prendre de la distance face à des situations difficiles

- Vous maitrisez les outils digitaux, numériques et les applicatifs bureautiques

L'expérience bancaire et la connaissance des prêts immobiliers sont un plus.



Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.