Téléconseiller h/f

À propos de nous
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.
Mission
Pour notre client spécialisé dans le secteur des ascenseurs, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :Gestion du standardTransmission des communications téléphoniques aux services concernésApplication des process qualitéHotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventionsPlusieurs postes sont à pourvoir à compter du 17 novembre 2025 dans le cadre d’un CDD de 3mois à temps complet (35 h) du lundi au vendredi. Possibilité de CDI à la suite du CDD. Amplitude horaire de 7h00 à 21h00.Le poste est situé à Nice, accessible en transports en commun (tram, bus, train).Une formation d'une semaine sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages :11.88 € brut/heure + prime de ponctualité de 100€ brut/trimestre Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)Perspectives d'évolution à partir d'un an d'anciennetéProcessus de recrutement : Pré-entretien téléphonique Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement Entretien avec le manager
Profil
Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.