Responsable d'Exploitation Génie Thermique H/F (CDI), Fontenay-sous-Bois
Fontenay-sous-Bois, France
Nous recherchons un Responsable d’Exploitation F/H dont la mission principale sera, en appui sur une équipe d’environ 10 techniciens, de gérer un portefeuille d’installations dans le respect des engagements contractuels et des règles de sécurité. Il est garant de la qualité du service client, du respect du budget établi et contribue au développement des affaires.
Rattaché à notre agence de Fontenay-Sous-Bois et au Responsable d’Activité de l’Agence, vos missions seront :
1. Prendre soin de nos clients et de leurs installations : garantir le pilotage et l’exécution des contrats (P2, P3, ou P5, P6, multitechnique).
2. Établir la programmation, en lien avec les services support, et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.
3. Manager et accompagner une équipe de techniciens, déterminer les besoins humains et matériels, fidéliser, recruter, etc.
4. Piloter les prestations et sous-traitants, en assurant la disponibilité des moyens.
5. Établir les devis et rapports d’exploitation.
6. Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour apporter une expertise pointue en cas de dysfonctionnement.
7. Représenter le Groupe IDEX auprès des partenaires (bureau d’études, contrôle externe, etc.).
8. Piloter le budget avec l’appui de la hiérarchie.
9. Suivre les indicateurs de performance, tableaux de bord, contrôle de gestion opérationnel.
10. Rechercher des gains de productivité et d’efficacité.
11. Assurer la satisfaction client et proposer des innovations pour améliorer les performances.
12. Maintenir de bonnes relations avec sous-traitants et fournisseurs.
13. Assurer un environnement de travail sûr, sain, et prévenir les risques.
Profil :
Expérience d’au moins 5 ans en gestion et management d’équipes dans le domaine du génie thermique, climatique, chauffage ou multitechnique. Maîtrise des outils de planification et pilotage de performance.
Qualités : pragmatisme, gestion des priorités, sens du service client, esprit collaboratif.
Conditions : CDI, statut cadre, poste basé à Fontenay-sous-Bois, déplacements en Île-de-France (30-40%).
* Rémunération sur 13 mois selon profil
* Primes de vacances & bonus de 10%
* Tickets restaurant
* Véhicule de fonction
* Formations continues via parcours internes et plateforme e-learning
* Opportunités de développement interne
* Mutuelle et autres avantages sociaux
* 12 RTT par an
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