Vous recherchez un poste de Gestionnaire Service Client Anglais Courant ? Vous aimez le secteur médical ? Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply Versailles et recrute dans le cadre d'un CDD de 10 mois (remplacement de congé maternité) un ou une Gestionnaire Service Client Anglais Courant Secteur : médicale Lieu : Versailles (78000) CDD de 10 mois Société Internationale, filiale française (moins de 10 personnes) Secteur : médicale Lieu : Versailles (78000) CDD de 10 mois Société Internationale, filiale française (moins de 10 personnes) Votre poste de Gestionnaire Service Client Anglais Courant : Rattaché à la Responsable Service Clients Europe du Sud, vous avez pour missions de : * Gérer les commandes des clients France et EMEA * Coordonner les expéditions et les livraisons * Traiter les réclamations clients, les retours et gérer les avoirs * Répondre aux demandes d'informations * Coordonner et suivre les retards de livraison * Diverses tâches administratives : création de fournisseurs, relance paiement Statut Cadre CDD de 10 mois Salaire : 38 - 43 K€ sur 12 mois selon le profil Horaires : 35 H / semaine Télétravail : 2 jours / semaine Parking, cuisine sur place Processus : - Entretien visio ou à Versailles avec moi, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply. - Envoi de votre CV en anglais à la manager - Entretien visio en anglais avec la manager Formation Bac 3 / Licence 5 ans d'expérience minimum dans un environnement international sur un poste en Service Client / Excellence Client À l'aise avec les outils MS Office et un ERP/CRM (idéalement Microsoft Dynamics) Anglais courant professionnel Orienté satisfaction client, vous faites preuve d'excellentes capacités de communication, d'un esprit collaboratif et d'une bonne compréhension des processus transversaux, notamment logistiques.
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