Chargé / chargée d'accueil et d'information (h/f)

Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Chargé / Chargée d'accueil et d'information 94 - CHENNEVIERES SUR MARNE


Offre n° 196TCXP
Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Pour une association, vous:- assurerez l'ouverture et la fermeture du local (accueil du public de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00)- vérifierez les mails et y répondrez- donnerez des renseignements au téléphone- inscrirez les élèves aux ateliers d'aide aux devoirs- recevrez les adultes et les orienterez vers l'institution adéquate- prendrez contact avec différentes structures pour les sorties culturelles et ludiques- une fois par semaine de 14h00 à 16h00, donnerez des cours d'alphabétisation à l'aide de cours déjà préparés- une fois par semaine de 14h00 à 16h00, donnerez des cours d'initiation à l'informatique- assurerez le ménage du local et des sanitaires**** Contrat Adulte relais, vous devez habiter en QPV et être demandeur d'emploi (H/F), veuillez vérifier votre éligibilité auprès d'un conseiller France Travail ****Prise de poste début septembre

Type de contrat CDD - 36 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

* Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionale


Profil souhaité


Expérience

* Débutant accepté


Compétences

* Accueillir, orienter, renseigner un public
* Assurer la confidentialité des informations
* Assurer un accueil téléphonique
* Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
* Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
* Identifier, traiter une demande client
* Logiciel de traitement de texte
* Maintenir une communication claire et professionnelle
* Relayer de l'information
* Rédiger des messages et des emails professionnels
* Utilisation de logiciels de tableur
* Utiliser les outils numériques


Informations complémentaires

* Qualification : Employé non qualifié
* Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire


Employeur


CHALEUR ET PARTAGE

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)


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