Responsable informatique h/f

Description du poste

Pilotage stratégique et gouvernance du SI local

1. Définir, mettre en œuvre et suivre la stratégie informatique locale, en cohérence avec les orientations nationales (Cnam) et celles fixées par la direction de la CPAM.
2. Assurer une veille technologique et réglementaire (sécurité, normes internes Assurance Maladie).
3. Garantir la cohérence et l'évolution du SI local.
4. Optimiser la relation de service avec les clients internes, agents de la Caisse.

Management et organisation

5. Encadrer, animer et accompagner l'équipe informatique (14 personnes, un manager d'équipe et un cadre fonctionnel) répartie sur Grenoble et Vienne : coordination multi-sites, organisation du travail, communication, rituels d'équipe.
6. Piloter l'organisation du service : répartition de la charge, planification, priorisation, suivi de l'activité et des engagements de service, construction et déploiement des outils de pilotage et de supervision des activités.
7. Standardiser et sécuriser les pratiques : automatisation et industrialisation, formalisation/actualisation des procédures, documentation, outillage, amélioration continue, gestion des changements.
8. Développer les compétences, la polyvalence et l'autonomie de l'équipe : montée en compétence, partage de connaissances, capitalisation, dispositifs de back-up, afin d'assurer la continuité de service.
9. Développer la culture service/client auprès des utilisateurs par des actions concrètes et une supervision quantitative/qualitative des prestations réalisées par l'équipe.

Opérations & Exploitation

10. Superviser l'exploitation (Windows/Linux, virtualisation, stockage).
11. Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) du SI.
12. Assurer la disponibilité, la performance et la continuité des infrastructures.

Support aux utilisateurs

13. Assurer le fonctionnement du support informatique pour plus de utilisateurs.
14. Suivre et analyser les indicateurs (Tickets, qualité de service, incidents récurrents).
15. Améliorer la satisfaction des utilisateurs et la communication interne sur la cause des incidents et leur résolution.

Projets

16. Piloter les projets locaux : déploiements logiciels, renouvellement matériel, migration serveurs, mise en œuvre d'outils collaboratifs, sécurité…
17. Coordonner l'intégration des projets nationaux de l'Assurance Maladie.
18. Assurer le reporting (avancement, risques, arbitrages) auprès du Responsable du Département Informatique et de la Direction, et proposer des actions/priorisations.
19. Piloter et coordonner, si nécessaire, des prestataires mobilisés dans le cadre de projets (cadrage, suivi, qualité, respect des délais et livrables), sans infogérance récurrente au quotidien.

Sécurité et conformité

20. Co-piloter le dispositif PSSI local en lien avec les MSSI et le Responsable du Département Informatique (plans d'action, suivi, conformité).
21. Appliquer les politiques de sécurité du SI (PSSI).
22. Superviser la gestion des sauvegardes, PRA/PCA, gestion des accès.
23. Participer aux audits et aux plans d'amélioration.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences techniques

24. Solide maîtrise des infrastructures : Serveurs Windows/Linux, Active Directory, virtualisation (VMware), stockage, sauvegardes. Réseaux LAN/WAN, SDWAN, VPN, firewall, Wi-Fi. Gestion des postes de travail (masterisation, déploiement, MDM).
25. Connaissance des environnements SI d'administrations ou d'organismes publics (un plus).
26. Expérience en gestion de projets (planning, coordination).

Compétences managériales et posture

27. Leadership et capacité à fédérer une équipe.
28. Sens du service public et de la relation utilisateur.
29. Rigueur, méthode et capacité à prioriser et à s'organiser efficacement.
30. Excellente communication écrite/orale.
31. Force de propositions et esprit d'analyse.

Votre formation

32. Expérience confirmée (5 ans minimum) en infrastructure SI et/ou gestion de service informatique souhaitée.

Informations complémentaires

Ce que nous proposons:

33. Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble
34. Un CDI, à temps plein.
35. Déplacements ponctuels sur sites secondaires et notamment sur Vienne.
36. Astreintes éventuelles, selon exigences opérationnelles.
37. Une rémunération à partir du niveau 7 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - salaire annuel à partir de 40 .95€ brut sur 14 mois.
38. Une carte déjeuner d'un montant de 11,52€ / jour travaillé.
39. Une mutuelle d'entreprise.
40. Une prime d'intéressement.
41. Un CSE.
42. Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
43. Des horaires variables.
44. Possibilité de télétravailler après 3 mois d'intégration sur la base d'un forfait de 80 jours par an, une fois l'autonomie sur le poste acquise.
45. Parking et local à vélo à disposition.
46. Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).
47. Des entretiens seront programmés rapidement. Des tests visant à évaluer le potentiel managérial sont susceptibles d'être organisés.

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

48. Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
49. La Cpam s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité des chances, de la non-discrimintation et de l'intégration des bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

50. Type de contrat
51. Localisation
52. Rémunération
53. Niveau
54. Publié depuis
55. Limite de candidature
56. Référence
57. Type de contrat CDI
58. Localisation Clermont-Ferrand
59. Rémunération 2 € par mois
60. Niveau NIVEAU IVA
61. Publié depuis 2 jours
62. Limite de candidature le 06/05/
63. Référence NVHADD
64. Type de contrat CDI
65. Localisation Saint-Priest
66. Rémunération de 37 € à 42 € par an
67. Niveau NIVEAU IVA
68. Publié depuis 7 jours
69. Limite de candidature le 01/05/
70. Référence NVHADD
71. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
72. Localisation Lyon
73. Publié depuis 7 jours
74. Limite de candidature le 01/05/
75. Référence NVHADD
76. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
77. Localisation Lyon
78. Publié depuis 7 jours
79. Limite de candidature le 01/05/
80. Référence NVHADD
81. Type de contrat CDI
82. Localisation ANNECY OU BOURG EN BRESSE
83. Rémunération de 67 € à 68 € par an
84. Niveau NIVEAU 10B
85. Publié depuis 1 semaine
86. Limite de candidature le 11/05/
87. Référence NVHADD
88. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
89. Localisation Lyon
90. Niveau NIVEAU III
91. Publié depuis 2 semaines
92. Limite de candidature le 30/04/
93. Référence NVHADD
94. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
95. Localisation Saint-Priest
96. Niveau NIVEAU 4B
97. Publié depuis 2 semaines
98. Limite de candidature le 26/04/
99. Référence NVHADD
100. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
101. Localisation Lyon
102. Niveau NIVEAU III
103. Publié depuis 2 semaines
104. Limite de candidature le 30/04/
105. Référence NVHADD
106. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
107. Localisation St Priest
108. Niveau NIVEAU III
109. Publié depuis 2 semaines
110. Limite de candidature le 30/04/
111. Référence NVHADD
112. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
113. Localisation St Priest
114. Niveau NIVEAU III
115. Publié depuis 2 semaines
116. Limite de candidature le 30/04/
117. Référence NVHADD
118. Type de contrat CDI
119. Localisation LYON
120. Rémunération de 64 € à 65 € par an
121. Niveau NIVEAU 10A
122. Publié depuis 2 semaines
123. Limite de candidature le 29/04/
124. Référence NVHADD
125. Type de contrat CDI
126. Localisation Aurillac
127. Rémunération de 30 € à 30 € par an
128. Niveau NIVEAU IIB
129. Publié depuis 2 semaines
130. Limite de candidature le 26/04/
131. Référence NVHADD
132. Type de contrat CDI
133. Localisation SAINT-PRIEST
134. Rémunération de 50 € à 60 € par an
135. Niveau NIVEAU VB
136. Publié depuis 2 semaines
137. Limite de candidature le 20/04/
138. Référence NVHADD
139. Type de contrat CDI
140. Localisation LYON
141. Niveau NIVEAU VA
142. Publié depuis 3 semaines
143. Limite de candidature le 24/04/
144. Référence NVHADD
145. Type de contrat CDI
146. Localisation Lyon
147. Rémunération de 55 € à 65 € par an
148. Niveau NIVEAU VII
149. Publié depuis 1 mois
150. Limite de candidature le 30/04/
151. Référence NVHADD
152. Type de contrat CDI
153. Localisation Clermont-Ferrand
154. Rémunération 2 € par mois
155. Niveau NIVEAU 4A
156. Publié depuis 1 mois
157. Limite de candidature le 01/06/
158. Référence NVHADD
159. Type de contrat CDI
160. Localisation LA TALAUDIERE
161. Rémunération de 37 € à 45 € par an
162. Niveau NIVEAU IVA
163. Publié depuis 3 mois
164. Limite de candidature le 31/05/
165. Référence NVHADD