Responsable informatique h/f

Description du poste

Pilotage stratégique et gouvernance du SI local

1. Définir, mettre en œuvre et suivre la stratégie informatique locale, en cohérence avec les orientations nationales (Cnam) et celles fixées par la direction de la CPAM.
2. Assurer une veille technologique et réglementaire (sécurité, normes internes Assurance Maladie).
3. Garantir la cohérence et l'évolution du SI local.
4. Optimiser la relation de service avec les clients internes, agents de la Caisse.

Management et organisation

5. Encadrer, animer et accompagner l'équipe informatique (14 personnes, un manager d'équipe et un cadre fonctionnel) répartie sur Grenoble et Vienne : coordination multi-sites, organisation du travail, communication, rituels d'équipe.
6. Piloter l'organisation du service : répartition de la charge, planification, priorisation, suivi de l'activité et des engagements de service, construction et déploiement des outils de pilotage et de supervision des activités.
7. Standardiser et sécuriser les pratiques : automatisation et industrialisation, formalisation/actualisation des procédures, documentation, outillage, amélioration continue, gestion des changements.
8. Développer les compétences, la polyvalence et l'autonomie de l'équipe : montée en compétence, partage de connaissances, capitalisation, dispositifs de back-up, afin d'assurer la continuité de service.
9. Développer la culture service/client auprès des utilisateurs par des actions concrètes et une supervision quantitative/qualitative des prestations réalisées par l'équipe.

Opérations & Exploitation

10. Superviser l'exploitation (Windows/Linux, virtualisation, stockage).
11. Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) du SI.
12. Assurer la disponibilité, la performance et la continuité des infrastructures.

Support aux utilisateurs

13. Assurer le fonctionnement du support informatique pour plus de utilisateurs.
14. Suivre et analyser les indicateurs (Tickets, qualité de service, incidents récurrents).
15. Améliorer la satisfaction des utilisateurs et la communication interne sur la cause des incidents et leur résolution.

Projets

16. Piloter les projets locaux : déploiements logiciels, renouvellement matériel, migration serveurs, mise en œuvre d'outils collaboratifs, sécurité…
17. Coordonner l'intégration des projets nationaux de l'Assurance Maladie.
18. Assurer le reporting (avancement, risques, arbitrages) auprès du Responsable du Département Informatique et de la Direction, et proposer des actions/priorisations.
19. Piloter et coordonner, si nécessaire, des prestataires mobilisés dans le cadre de projets (cadrage, suivi, qualité, respect des délais et livrables), sans infogérance récurrente au quotidien.

Sécurité et conformité

20. Co-piloter le dispositif PSSI local en lien avec les MSSI et le Responsable du Département Informatique (plans d'action, suivi, conformité).
21. Appliquer les politiques de sécurité du SI (PSSI).
22. Superviser la gestion des sauvegardes, PRA/PCA, gestion des accès.
23. Participer aux audits et aux plans d'amélioration.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences techniques

24. Solide maîtrise des infrastructures : Serveurs Windows/Linux, Active Directory, virtualisation (VMware), stockage, sauvegardes. Réseaux LAN/WAN, SDWAN, VPN, firewall, Wi-Fi. Gestion des postes de travail (masterisation, déploiement, MDM).
25. Connaissance des environnements SI d'administrations ou d'organismes publics (un plus).
26. Expérience en gestion de projets (planning, coordination).

Compétences managériales et posture

27. Leadership et capacité à fédérer une équipe.
28. Sens du service public et de la relation utilisateur.
29. Rigueur, méthode et capacité à prioriser et à s'organiser efficacement.
30. Excellente communication écrite/orale.
31. Force de propositions et esprit d'analyse.

Votre formation

32. Expérience confirmée (5 ans minimum) en infrastructure SI et/ou gestion de service informatique souhaitée.

Informations complémentaires

Ce que nous proposons:

33. Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble
34. Un CDI, à temps plein.
35. Déplacements ponctuels sur sites secondaires et notamment sur Vienne.
36. Astreintes éventuelles, selon exigences opérationnelles.
37. Une rémunération à partir du niveau 7 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - salaire annuel à partir de 40 .95€ brut sur 14 mois.
38. Une carte déjeuner d'un montant de 11,52€ / jour travaillé.
39. Une mutuelle d'entreprise.
40. Une prime d'intéressement.
41. Un CSE.
42. Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
43. Des horaires variables.
44. Possibilité de télétravailler après 3 mois d'intégration sur la base d'un forfait de 80 jours par an, une fois l'autonomie sur le poste acquise.
45. Parking et local à vélo à disposition.
46. Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).
47. Des entretiens seront programmés rapidement. Des tests visant à évaluer le potentiel managérial sont susceptibles d'être organisés.

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

48. Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
49. La Cpam s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité des chances, de la non-discrimintation et de l'intégration des bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

15 offres similaires à ce poste

Légende des icônes des offres

50. Type de contrat
51. Localisation
52. Rémunération
53. Niveau
54. Publié depuis
55. Limite de candidature
56. Référence
57. Type de contrat CDI
58. Localisation Clermont-Ferrand
59. Rémunération 2 € par mois
60. Niveau NIVEAU 4A
61. Publié aujourd'hui
62. Limite de candidature le 01/06/
63. Référence NVHADD
64. Type de contrat CDI
65. Localisation LYON
66. Rémunération de 55 € à 65 € par an
67. Niveau NIVEAU VB
68. Publié depuis 1 jour
69. Limite de candidature le 22/03/
70. Référence NVHADD
71. Type de contrat CDI
72. Localisation LYON
73. Niveau NIVEAU VB
74. Publié depuis 1 jour
75. Limite de candidature le 16/03/
76. Référence NVHADD
77. Type de contrat CDI
78. Localisation LYON
79. Rémunération de 44 € à 44 € par an
80. Niveau NIVEAU VI
81. Publié depuis 1 jour
82. Limite de candidature le 06/03/
83. Référence NVHADD
84. Type de contrat CDI
85. Localisation Lyon
86. Niveau NIVEAU 6
87. Publié depuis 5 jours
88. Limite de candidature le 19/03/
89. Référence NVHADD
90. Type de contrat CDI
91. Localisation SAINT-PRIEST
92. Rémunération de 60 € à 70 € par an
93. Niveau NIVEAU VII
94. Publié depuis 5 jours
95. Limite de candidature le 12/03/
96. Référence NVHADD
97. Type de contrat CDI
98. Localisation Lyon
99. Rémunération de 45 € à 55 € par an
100. Niveau NIVEAU VB
101. Publié depuis 6 jours
102. Limite de candidature le 11/04/
103. Référence NVHADD
104. Type de contrat CDI
105. Localisation LYON
106. Rémunération de 44 € à 52 € par an
107. Niveau NIVEAU VI
108. Publié depuis 7 jours
109. Limite de candidature le 31/03/
110. Référence NVHADD
111. Type de contrat CDI
112. Localisation LYON
113. Rémunération de 50 € à 62 € par an
114. Niveau NIVEAU VB
115. Publié depuis 1 semaine
116. Limite de candidature le 15/03/
117. Référence NVHADD
118. Type de contrat CDD
119. Localisation LYON
120. Rémunération de 28 € à 28 € par an
121. Niveau NIVEAU 4A
122. Publié depuis 1 semaine
123. Limite de candidature le 27/02/
124. Référence NVHADD
125. Type de contrat CDI
126. Localisation Valence
127. Rémunération 2 € par mois
128. Niveau NIVEAU IA
129. Publié depuis 1 semaine
130. Limite de candidature le 06/03/
131. Référence NVHADD
132. Type de contrat CDI
133. Localisation Lyon
134. Niveau NIVEAU VA
135. Publié depuis 2 semaines
136. Limite de candidature le 03/03/
137. Référence NVHADD
138. Type de contrat CDI
139. Localisation LA TALAUDIERE
140. Rémunération de 37 € à 45 € par an
141. Niveau NIVEAU IVA
142. Publié depuis 1 mois
143. Limite de candidature le 31/05/
144. Référence NVHADD
145. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
146. Localisation GRENOBLE
147. Rémunération 2 € par mois
148. Niveau NIVEAU 4A
149. Publié depuis 1 mois
150. Limite de candidature le 15/03/
151. Référence NVHADD
152. Type de contrat CDI
153. Localisation Lyon
154. Rémunération de 55 € à 65 € par an
155. Niveau NIVEAU VII
156. Publié depuis 2 mois
157. Limite de candidature le 02/03/
158. Référence NVHADD