Responsable des accueils

🍇 Les Sources de Vougeot ouvrent leurs portes en mars 2026 ! 🍇


Au cœur des Climats de Bourgogne classés à l’UNESCO, notre nouvel hôtel 5 étoiles proposera 50 chambres et suites, un restaurant gastronomique, un bistrot convivial et un Spa by Caudalie.


Nous recherchons notre Responsable des Accueils, véritable chef d’orchestre de l’expérience client de la réservation jusqu’au départ.


Vos missions

* Superviser et coordonner l’ensemble du service des Accueils :
réception et réservation.
* Garantir un service d’excellence, personnalisé et chaleureux, fidèle à l’esprit de Maison de Famille.
* Manager, former et fédérer votre équipe pour en faire un relais de confiance auprès de nos hôtes.
* Optimiser l’organisation opérationnelle, assurer la fluidité des arrivées/départs et anticiper les besoins des clients.
* Collaborer étroitement avec les autres services (hébergement, restauration, spa) pour offrir une expérience cohérente et mémorable.


Votre profil

* Expérience confirmée dans une fonction d’encadrement à la réception d’un établissement haut de gamme (3 à 5 ans minimum).
* Excellente présentation, sens du détail et du service.
* Leadership naturel, bienveillance et capacité à inspirer vos équipes.
* Maîtrise courante de l’anglais (une troisième langue est un plus).
* Maîtrise des PMS hôteliers et des standards du luxe.


✨ Pourquoi nous rejoindre ?

Aux Sources de Vougeot, vous intégrerez un projet unique au cœur du vignoble bourguignon et contribuerez à écrire une nouvelle page de notre Collection des Hôtels du Vignoble. Nous offrons un cadre de travail stimulant, au sein d’une équipe passionnée, dans une Maison où l’authenticité, la générosité et l’émotion sont au centre de chaque expérience.


📍 Poste basé à Gilly-lès-Cîteaux / Vougeot

📅 Prise de poste :
février 2026