Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence Force De Vente, recherche pour son client spécialisé dans le matériel d'élévation de personnes, un chargé(e) de clientèle au sein du service ADV de la filiale France, rattachée à la Customer Operations Manager.
Vous avez pour principales missions :
- Suivi et contrôle du bon déroulement du processus de traitement des commandes en coordination avec les différents services afin de s'assurer de la satisfaction de nos clients grands comptes, loueurs et distribution.
- Enregistrement des commandes clients,
- Envoi des accusés de réception aux clients
- Prise en charge globale des commandes de machines (Suivi des livraisons en lien avec la planification et la logistique)
- Emission des documents spécifiques et nécessaires à la livraison des matériels (Bons de Livraisons, Certificats)
- Création des factures, factures d'acomptes et Avoirs clients
- Vérification de la disponibilité des produits et des composants en lien avec les services concernés.
- Traitement des demandes d'information de la part des clients et des commerciaux (délais, prix, documents, qualité).
- Création des dossiers de vente et mise à jour des données clients dans l'ERP
- Suivi et reportings réguliers de l'activité sur le périmètre confié
Le poste est basé à Saint-Priest
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