Chef(fe) de service délégué à l'exploitation

Un poste clé au cœur de notre Direction Territoriale.

🎯 Votre mission

Vous jouez un rôle stratégique et opérationnel majeur pour donner vie à notre politique sur le terrain. Vous êtes la locomotive de la performance de l'exploitation sur votre périmètre !

Votre objectif : manager une équipe de 7 Responsables d'Agence. Tel un chef d’orchestre, vous veillez à ce que l’organisation, les équipes et les moyens soient au rendez-vous, tout en garantissant le respect des règles internes et de la réglementation.

Vous contribuez directement au déploiement de la stratégie territoriale et à l’amélioration continue de la qualité de service rendue à nos locataires. Vous êtes également un acteur clé du pilotage financier de l’activité pour atteindre les objectifs de recettes et assurer une gestion optimale des budgets.

📌 Vos responsabilités clés

Management

* Encadrer les équipes
* Optimiser les ressources
* Garantir le respect des procédures

Gestion

* Animer la gestion budgétaire des agences
* Préparer, suivre et analyser les budgets
* Mettre en place des actions correctives

Stratégie

* Décliner la stratégie territoriale
* Piloter la démarche qualité (satisfaction, réclamations)

Sécurité / Technique

* Gérer les contrats prestataires
* Superviser la surveillance technique et la sécurité du patrimoine
* Suivre les sinistres inférieurs à la franchise

Représentation

* Représenter l’organisme auprès des partenaires

Transversalité

* Coordonner les volets commercial, social/recouvrement et technique
* Assurer la médiation Agences / Locataires

👤 Votre profil

Vous disposez d’une solide expérience dans la gestion d’équipes variées et le pilotage d’unités opérationnelles.

Compétences indispensables

* Management confirmé
* Maîtrise de la gestion budgétaire (montage, suivi, analyse)
* Bonne connaissance du secteur public et du logement social
* Capacité à définir et mettre en œuvre une stratégie opérationnelle

Qualités attendues

* Leadership naturel et capacité à fédérer
* Culture du résultat
* Écoute, diplomatie et sens de la médiation
* Sens du service client et volonté d’amélioration continue
* Rigueur, autonomie, organisation, esprit d’équipe

Outils

* Aisance avec les outils bureautiques classiques.

🌟 Nos atouts

* Rémunération attractive
* 197 jours de travail
* Véhicule de service, téléphone portable et ordinateur portable fournis
* Un rôle stratégique, stimulant et porteur de sens

🔥 Envie d’un nouveau challenge qui fait vraiment bouger les lignes ?

Rejoignez-nous et mettez votre énergie au service de nos habitants et de notre territoire !