Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de france travail

En quelques mots...

Au sein de nos agences, le/la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail et de ses partenaires .




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Accompagner les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.



Actions

- aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ;

- aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;

- fait la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers.


Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques :

- facilite l'expression et soutient les participants.


A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques :

- participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés ;

- fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques, internet, etc...


Le/la volontaire facilite par ailleurs les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agences (en zone

d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires).

Dans le contexte de crise sanitaire, il/elle sensibilise les usagers de France Travail aux « gestes barrière », avec l'appui du référent

sanitaire local.





Capacité d'initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.


Votre environnement



Formations obligatoires

il/elle peut participer, pendant 10 % à 20 % de la durée de son engagement, à une action externe



Tutorat et accompagnement

Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission.




L'organisme d'accueil, informations pratiques



FRANCE TRAVAIL

FRANCE TRAVAIL




Localisation de la mission

FRANCE TRAVAIL BRIGNOLES
269 AVENUE ADJ CHEF M-LOUIS BROQUIER 83170 BRIGNOLES




Mon contact

Christian MAROC
Directeur adjoint



Annonce n°M250027027