Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : - Accueil physique et téléphonique des clients afin d'assurer un service de qualité. - Prise de rendez-vous, encaissement et gestion du planning des soins. - Vente et conseil personnalisé des soins et des produits en fonction des besoins des clients. - Coordination entre les clients et les praticiennes pour garantir le bon déroulement des prestations. - Vérification régulière de la propreté et du bon fonctionnement du SPA. - Anticipation des besoins des clients afin d'optimiser leur expérience. - Proposition de rafraîchissements aux clients. - Gestion des mails et des différentes demandes clients. - Réalisation des tâches administratives liées au fonctionnement du SPA. Profil : - Souriant(e), chaleureux(se) en toutes circonstances - Ponctuel(le) et fiable - Rigoureux - Élocution claire - Maîtrise de l'anglais - Avoir une présentation impeccable (propreté, élégance) Avantages : - Tuteur d'apprentissage formé et présent dans l'accompagnement quotidien - Annualisation du temps de travail sur la base de 39h par semaine avec gestion des éventuelles heures supplémentaires (récupérées ou indemnisées) - Rémunération fixée en fonction de votre contrat - Repas pris au restaurant du personnel par jour travaillé et en plus une indemnité nourriture de 4,25€ par jour travaillé. - Prise en charge du transport en commun à 50% par l'employeur la 1ère année, puis à 95% dès 1 an d'ancienneté, ou prime véhicule dès 1 an d'ancienneté (voiture, vélo, trottinette) jusqu'à 700€ par an - Possibilité de bénéficier de la mutuelle de l'entreprise (prise en charge à 75% par l'employeur) - Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel - Primes diverses : 13ème mois versé au prorata, intéressement, recommandation - Participation au séminaire d'intégration de 2 jours et accès illimité aux formations en ligne - Réduction dans nos restaurants et hôtels du groupe - Participation aux événements internes : soirée du personnel, garden party, fête de la musique - Avantages CSE de l'hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma Le poste est basé à Paris (75) Le poste est à pourvoir rapidement Rémunération selon niveau d'études âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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