Contrôleur·euse de gestion h/f

TCL Relation Usagers a pour missions principales l'information voyageurs, la relation client, la communication, le marketing et la gestion de la billettique pour l'ensemble du réseau TCL.

TCL Relation Usagers participe à faire vivre les meilleures expériences de mobilité aux usagers du réseau TCL, en toutes circonstances.

Rejoignez nous et contribuez à améliorer la satisfaction de nos usagers ! Contexte :

Sous la responsabilité du responsable du contrôle de gestion, vous êtes garant de la performance financière et apportez votre support à la performance opérationnelle.

Missions principales :

Budget et prévisions :
- Élaborer le budget annuel et les re-prévisions en cours d'année ;
- Réaliser le reporting budgétaire mensuel ;
- Participer aux opérations de clôture mensuelle et annuelle ;
- Analyser les résultats économiques par direction ;
- Assurer le suivi des projets et des écarts contractuels, notamment les Ordres de Services (OS) spécifiques.

Suivi de la performance économique :
- Mettre en place des outils de suivi des agences commerciales (suivi Engagé/Réalisé) ;
- Réaliser des analyses ponctuelles à la demande ;
- Mise en place d'outils d'aide à la décision ;
- Participer à l'élaboration des plans d'action liés à l'amélioration de la performance économique ;
- Contribuer aux projets transverses et aux études ponctuelles à dominante gestion.

Analyse des recettes :
- Analyser les résultats mensuels des recettes sous un angle marketing (évolution par segment de clientèle, par produit, etc.) ;
- Formaliser les reportings afférents.
- Contribuer à l'élaboration du budget recettes et aux re-prévisions si nécessaire.

Reporting et pilotage :
- Participer à l'élaboration des reporting mensuels et annuels contractuels
- Contrôler la qualité des données de ces reporting ;
- S'assurer de la bonne alimentation mensuelle des données financières dans les outils de reporting.