Résumé du poste:
La relation clientèle à Disneyland Paris, c’est bien plus que du divertissement.
Rejoignez les équipes de l’un de nos Hôtels Disney thématisés, qui contribuent à plonger nos visiteurs dans la magie, et rendez unique leur expérience pendant toute la durée de leur séjour !
Ce que vous ferez
Intégré(e) à l’équipe de service d’étages de l’un de nos Hôtels, vous serez amené(e) à :
1. Management : animer, encadrer et motiver votre équipe, préparer les briefings. Vous veillerez à l’organisation et au suivi de l’activité sur le terrain pour assurer la meilleure expérience pour nos visiteurs
2. Coaching : accompagner vos collaborateurs et partager vos compétences pour cultiver l’esprit d’équipe
3. Supervision : vérifier le travail de nettoyage des chambres et des partie communes en assurant le confort et en répondant aux demandes particulières de nos visiteurs
4. Communication : assurer les échanges entre les équipes, les prestataires et les différents services
5. Optimisation des résultats : participer à la stratégie managériale du service (suivi qualité, facturation, gestion du linge, respect des règles de sécurité et hygiène, etc.)
6. Respect des standards : garantir la qualité d’accueil et de service attendue, avec un souci du détail qui fait la différence.
Ce que nous recherchons
7. Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 ou Master en Hôtellerie
8. Langues : français courant (C2) et anglais intermédiaire (B1). Une troisième langue européenne (B1) est un plus.
9. Vous avez une première expérience en hébergement hôtelier
10. Leadership : vous prenez des initiatives et guidez votre équipe autour d'objectifs communs
11. Relationnel : vous faites preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration
12. Flexibilité : vous êtes prêt(e) à accompagner votre équipe avec des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h30 et 00h00
13. Vous êtes titulaire du permis B depuis au moins 2 ans afin de conduire ponctuellement un véhicule de société
La différence Disney
14. Un environnement international avec des visiteurs du monde entier
15. Une grande variété de projets et missions
16. Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant
Nos Avantages
17. Des horaires planifiés à l’avance pour bien gérer votre emploi du temps,
18. Prise en charge à 100% de la carte de transports en commun Navigo
19. Offre diversifiée de restauration d’entreprise
20. Réductions dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année
21. Possibilité d'hébergement sur site (sous conditions)
22. Entrées gratuites dans les Parcs Disney pour vous et vos proches (sous conditions)
Vous êtes prêts à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs ? Envoyez votre candidature ! #InternshipOPS25
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.