Les missions principales :
- Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques et des messages électroniques,
- Assurer la coordination de la circulation de l'information dans le cadre des procédures de prise en charge globale du patient,
- Garantir la bonne circulation et la diffusion ciblée des informations dans les délais impartis et en assurer le suivi,
- Optimiser la prise en charge du patient par la maitrise des circuits thérapeutiques permettant notamment de détecter les situations d'urgence et les documents nécessaires à une consultation et une hospitalisation,
- Maitriser la tenue des plannings médicaux en respectant les consignes établies,
- Assurer l'inscription et le suivi des dossiers en RCP,
- Gérer et coordonner la prise de RDV médicaux dans et hors l'établissement,
- Assurer le suivi des dossiers en attente,
- Assurer la traçabilité des informations données et le recensement des documents obligatoires avant la prise en charge chirurgicale,
- Veiller à la codification des actes effectués par les médecins en fonction de la nomenclature des actes médiaux ainsi qu'au relevé des comorbidités associées,
- Veiller à la réalisation des lettres de liaison conformément aux recommandations,
- Assurer la sortie des patients du service en veillant à la remise des documents nécessaires à la sortie,
- S'investir dans le déploiement du projet e-santé (portail patient, applications numériques) et accompagner les patients dans cette évolution,
- Garantir le respect des droits des patients et en particulier le secret médical,
- Contribuer à l'accueil, l'encadrement et l'accompagnement pédagogique des stagiaires et des nouveaux collaborateurs,
- Maintenir et développer son niveau de connaissance en fonction des évolution techniques et scientifiques.
Le profil : (diplôme, expérience.)
Niveau de formation souhaité : BAC + 2 minimum, diplôme ou certificat d'assistant médical.
Salaires et avantages :
Salaire de base (groupe de rémunération conventionnel E) à partir de 2 275 euros brut/mois (mesures Ségur incluses)
12 RTT, aide à la mobilité, journée d'accueil des nouveaux arrivants, restaurant du personnel, prestations CSE, mutuelle, télétravail.
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