Alternant(e) - chef de projet-data, process & amélioration continue

Intitulé du poste


Alternant(e) - Chef de projet-Data, process & amélioration continue

Description de la mission

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Au sein de la direction transformation, risques et pilotages et plus particulièrement au sein des équipe ventes, support et souscription vous intégrez l'équipe ADV Renew. Ce service prend le relai des contrats de maintenance, veille aux renouvellements des contrats avant leur échéance et gère la vie du contrat.

Au sein de cette équipe, vos missions seront :

1. Réaliser les KPI mensuels indispensables au pilotage des activités Renew et Achats.
2. Coordonner les évolutions de notre ERP : Recueil des besoins des utilisateurs, consolidation des données et présentation en comité de validation et suivi des mises en œuvre.
3. Mettre à jour des process actuels.
4. Mettre en forme des fiches pratiques sur plusieurs thèmes essentiels à l'équipe pour faciliter l'accès aux informations.
5. Accompagnement du manager sur les besoins ponctuels liés à l'activité.
6. Vous contribuerez à des projets transverses : Participer aux réunions de projet et apporter des idées et des solutions.
7. Participations aux réunions mensuelles de l'équipe avec présentation des chiffres.

Profil

En formation bac+3, bac+4 en management de gestion ou chefferie de projet,

8. Vous savez être synthétique et aller à l'essentiel tant à l'écrit qu'à l'oral
9. Vos compétences en analyse vous permettent de surmonter tous les obstacles.

Vous maitrisez les outils :

10. A l'aise avec les outils informatiques.
11. Maitrise pack office indispensable (et bon niveau excel)

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

12. Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers...
13. Accompagnement individuel par un tuteur
14. Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints
15. Intéressement et participation
16. Couverture frais de santé et prévoyance compétitive
17. Remboursement transport à hauteur de 90%
18. Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise en fonction du site
19. Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine
20. Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*
21. Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex : chèques vacances, réductions voyages...)
22. Vous intégrez les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques afin de contribuer à la réduction de l'impact environnemental dans vos activités pour un développement durable et responsable.

*Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité.