Contexte du recrutement et définition de poste
Rattachée à la Direction Générale Adjointe Culture et Patrimoine, la Direction de la Coordination de musées assure l'administration et la gestion des établissements muséaux de la Ville de Nice.
Au sein de l'équipe des gardiens volants positionné au musée Masséna, vous serez en charge de l'accueil, de l'orientation et de la délivrance de renseignements aux visiteurs du musée, de la gestion des droits d'entrée (billetterie, cartes, etc...), de la surveillance des salles d'expositions, ainsi que de la vente d'articles dans les boutiques.
Vos missions principales seront :
- vous accueillerez le public et délivrerez des renseignements (orientation, renseignements pratiques, etc...),
- vous gérerez les droits d'entrée (vente de billet, cartes d'accès, etc...),
- vous assurerez les fonctions de sous-régisseur pour la boutique du musée, (encaissement, versement au Trésor Public),
- vous effectuerez des saisies informatiques de données (volume de visiteurs, vente de billets, création de dossiers et délivrance de cartes, etc...),
- vous assurerez la surveillance des salles d'expositions et des différentes salles du musée,
- vous veillerez au respect du règlement intérieur,
- vous réaliserez des états statistiques (état récapitulatif journalier),
- vous gérerez la boutique (vente d'objets divers, contribution à l'animation et aux résultats de vente, approvisionnement des rayons, manutention des produits, réception des commandes).
Missions ponctuelles :
- vous participerez aux travaux de montage ou démontage relatifs à l'organisation d'expositions dans le musée,
- vous effectuerez quelques tâches administratives.
Conditions de travail :
- Cycle de travail : 70 heures sur 2 semaines (minimum 2 dimanches/mois et certains jours fériés)
- NBI : OUI
- Groupe RIFSEEP : 6
- Accès Tramway T2/T3 : Arrêt "Alsace Lorraine"
- Possibilité de stationnement gratuit : NON
- Temps partiel possible : NON
- Accessibilité PMR : NON
- Travail en open-space : OUI
- Télétravail : NON
NOUS REJOINDRE – NOS ATOUTS
- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.
- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.
- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions…
- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.
- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.
- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine.
- Formations et perspectives d’évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).
Profil recherché
Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la Filière Administrative ou Technique.
Domaine de diplôme : Diplôme de niveau BEP/CAP ou BAC dans l'accueil des publics ou la surveillance d'établissements.
Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire en collectivité publique ou en établissement public.
Compétences :
- vous maîtrisez les différentes étapes de l'accueil physique et téléphonique,
- vous savez gérer les techniques d'encaissement liées à la vente,
- vous connaissez les musées municipaux et leur contenu artistique,
- vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels standards et/ou métier.
Qualités recherchées :
- vous maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères (anglais requis),
- vous êtes organisé, méthodique et rigoureux,
- vous savez faire preuve d'amabilité et de courtoisie,
- vous savez travailler en équipe.
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