Entreprise :
Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.
Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.
ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services : rénovation de l'habitat, développement, gestion locative, accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports, offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.
Description du poste :
Gestionnaire d'immeubles : Premier contact des locataires sur site, joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de la résidence et le bien-vivre ensemble.
Rattaché : au Responsable de Site, en lien avec les équipes de la Direction Territoriale Flandres Hainaut, vous assurez la gestion quotidienne de votre résidence dans un souci constant de qualité de service.
Vos missions principales :
* Relation avec les locataires & qualité de service :Informer sur les comptes, droits et obligations, travaux à venir, traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur.
* Gestion technique & états des lieux :Réaliser les états des lieux (entrée/sortie) et les visites conseils préalables.
* Commander les travaux nécessaires et suivre leur exécution :Surveiller équipements techniques et de sécurité en lien avec les pôles internes.
* Commercialisation & valorisation des logements :Participer aux visites des logements à louer, anticiper les travaux à réaliser en amont de la mise en location.
* Gestion des loyers & prévention des impayés :Suivre les paiements, relancer, prévenir les impayés.
* Suivi des prestataires & vie de la résidence :Contrôler l'exécution des contrats d'entretien et travaux ponctuels, veiller au respect du règlement intérieur.
Le mot du manager :
Nos équipes de proximité sont indispensables. Nous vous attendons pour relever ensemble les défis actuels, avec pour objectif de mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Rejoignez notre équipe composée de collègues professionnels, sérieux et engagés.
Description du profil :
* Diplôme CAP Gardien d'immeubles ou équivalent requis
* Bon relationnel, sens de l'écoute, discrétion, capacité d'adaptation
* Organisation, rigueur, autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes
* Maîtrise des bases en français écrit et oral, à l'aise avec les outils numériques de gestion
Pourquoi rejoindre ICF Habitat Nord-Est ?
* Exercer un métier utile et concret, au contact des habitants
* Travailler dans une entreprise engagée pour le logement social et la qualité de vie résidentielle
* Intégrer une équipe à taille humaine, bénéficier d'un accompagnement dans vos missions
Ce que nous offrons :
* Rémunération attractive : entre 25 197€ et 27 000€ annuels sur 13 mois et prime de vacances (hors autres primes)
* 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés
* Mutuelle (73 % prise en charge)
* Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
* Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !
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