Commercial h/f

Dans un monde où la logistique est devenue un facteur clé de la compétitivité des entreprises, GEODIS accompagne ses clients au quotidien pour les aider à surmonter leurs contraintes logistiques. Véritable partenaire de croissance, le Groupe est reconnu pour son expertise et sa maîtrise de l’ensemble des métiers de la supply chain. Son rayonnement international s’appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.

Fort de ses cinq Métiers (Supply Chain Optimization, Freight Forwarding, Logistique Contractuelle, Distribution & Express et Road Transport), GEODIS prend en charge la chaîne logistique de ses clients et leur fournit des solutions complètes en s'appuyant sur ses équipes, ses infrastructures, ses processus et ses systèmes d’information.

Chez GEODIS, nous croyons en la valeur de chacun et chacune pour construire des réussites durables et mettre en lumière nos savoir-faire. Avec sa réserve de talents, GEODIS vous ouvre les portes d’un monde dynamique, où chacun trouve sa place dans une expertise, contribue à son développement et la mène au succès. Être un collaborateur/trice GEODIS, c’est se réaliser chaque jour dans une aventure humaine et professionnelle.

Informations générales
Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Référence
2026-16876

Line Of Business
DISTRIBUTION & EXPRESS

Description du poste

Type de contrat
CDI-Temps plein
Fonction
Fonctions Supports - Commerce
Intitulé du poste
COMMERCIAL H/F

Description de la mission

Finalités :
Contribuer au développement pérenne du chiffre d'affaires de l'agence / de la région.
Contribuer à la mise en uvre de la stratégie commerciale.
Contribuer à l'augmentation de la satisfaction client.
Activités :
Prospection et développement commercial
Mettre en uvre le plan d'action commercial (PAC) sur le périmètre confié. Prospection et développement commercial
Mener des actions de prospection (rechercher et visiter des prospects).
Etablir des propositions commerciales adaptées aux besoins du client, dans le respect des critères de rentabilité définis par l'entreprise.
Négocier les termes et les modalités des contrats (y compris les tarifs) dans le respect de la marge de man uvre qui lui est accordée.
Participer à des réponses à appels d'offres.
Fidélisation :
Suivre la satisfaction des clients, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires le cas échéant, au travers de visites client cadencées.
Mettre en uvre des plans d'actions correctifs, le cas échéant, en lien avec les services concernés.
Préparer et réaliser les revues de contrats.
Gérer les avenants au contrat.
Administratif commercial :
Etre garant du respect du règlements des factures, sur les comptes faisant partie de son portefeuille ; intervenir, en lien la comptabilité, dans des actions de recouvrement, le cas échéant.
Renseigner dans les outils l'ensemble des informations nécessaires à la gestion administrative des contrats faisant partie de son portefeuille.
Saisir / mettre à jour ses actions commerciales dans le CRM en s'assurant de la qualité des données saisies.
Reporting :
Commenter son activité commerciale.

Profil du candidat

COMPETENCES TECHNIQUES :
Exigence requise
Capacité à construire une offre commerciale
Maîtrise partielle
Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, animaux vivants, vins et spiritueux)
Maîtrise partielle
Capacité à utiliser le pack office
Maîtrise partielle
Connaissance des outils SI de son domaine métier
Maîtrise partielle
Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métier
Maîtrise partielle
Connaissance des produits et de l'offre de la Line of Business et/ou du Groupe
Maîtrise partielle
Connaissance des techniques de vente
Maîtrise
Connaissance du marché européen du transport et de la logistique (clients, concurrents, réglementation)
Maîtrise partielle
Connaissance du plan de transport, du réseau, des protocoles et conventions (messagerie et express)
Maîtrise partielle
Connaissance d'une langue étrangère
Maîtrise partielle
COMPETENCES COMPORTEMENTALES
Exigence requise
Adaptabilité
Maîtrise partielle
Autonomie
Maîtrise partielle
Capacité de négociation
Maîtrise partielle
Esprit d'analyse
Maîtrise partielle
Force de conviction
Maîtrise partielle
Gestion du stress
Maîtrise partielle
Intelligence relationnelle
Maîtrise partielle
Orientation client
Maîtrise partielle
PRINCIPES DE LEADERSHIP
Exigence requise
Débattre. Décider. S'aligner
Devoir de communiquer
Etre ambassadeur de la stratégie
Etre exemplaire
Gérer les résultats
Impliquer et responsabiliser les collaborateurs
Privilégier l'intérêt commun

Temps de travail en %

100
Lieu de prise de service
Lieu de prise de service
Europe, France, Normandie, Seine-Maritime


Ville(s)
SAINT ETIENNE DU ROUVRAY
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+2 / BTS / DUT
Niveau d'expérience dans la fonction
Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)
Permis de conduire
Permis B en cours de validité