Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet. Sous l'autorité du Responsable d'Exploitation dont vous dépendez, vous avez la gestion d'un portefeuille clients. Vous assurez l'interface entre le client, les agents et la Direction de l'agence.
Vos principales missions seront les suivantes :
Exploitation :
· Organiser et gérer les chantiers : personnel horaires de travail, matériels, produits
· Effectuer les prestations et réaliser les contrôles dans le respect du cahier des charges
· Assurer en permanence le relationnel et la satisfaction Client
· Analyser, commenter, synthétiser les bilans de chantier avec le Responsable d'exploitation ou le Directeur
Divers :
· Assurer le reporting au niveau du client RATP en collaboration avec le responsable d'exploitation et le responsable qualité.
· Veiller à la formation du personnel : habilitations et aptitudes à effectuer les travaux
· Réaliser les pointages à la semaine et les transmettre au pôle paye.
· Assurer que les procédures QHSE et les modes opératoires sont respectés
· Suivre les habilitations et autorisations liées à la sécurité
· Veiller à la pérennité du climat social
· Horaire de jour, parfois de nuit et weekend
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